胖東來商貿(mào)集團自1995年成立以來，憑借特的經(jīng)營理念和的服務(wù)水平，迅速崛起為河南省內(nèi)的商業(yè)零售企業(yè)。

目前，胖東來已擁有7000多名員工，覆蓋百貨、電器及超市等多個業(yè)態(tài)，其董事長于東來更被譽為中國零售業(yè)的“鬼才”。盡管曾經(jīng)歷多次波折，但于東來的堅持和努力終造就了近百億年銷售額的龐大企業(yè)。

活動期間，參與者將有機會探訪胖東來的運營模式，親身體驗其“顧客至上”的服務(wù)理念。胖東來在提供商品的同時，還設(shè)立500元的投訴獎，并提供上門退換貨服務(wù)，這些都令其在消費者中享有的美譽度。此外，活動中還將分享胖東來的招聘秘籍和團隊建設(shè)經(jīng)驗，這些流程確保每位員工都能以高度的熱情投入工作。

胖東來游學課程 186  5843  1656  黃老師

據(jù)悉，胖東來因其出色的服務(wù)體系而被廣泛贊譽，馬云與雷軍等企業(yè)家也曾對其表示，稱其為中國零售業(yè)的一面旗幟，吸引了無數(shù)企業(yè)前來取經(jīng)。此次研學考察活動為渴望提升服務(wù)意識和運營效率的企業(yè)提供了機會，參與者將能從中獲得實用的經(jīng)驗與啟發(fā)，助力未來發(fā)展。

對于希望深度了解胖東來的企業(yè)管理精髓及其成功的服務(wù)模式的人員而言，這無疑是一次的學習機會。