勞動者也有自己的看法：這種新的用工形式有其優(yōu)勢，但是也有缺陷，更需要完善。例如用人單位為了規(guī)避其作為用人單位應承擔的相應責任，阻礙勞動者簽訂無固定期限勞動合同，以勞務派遣形式強迫職工置換身份；有的用人單位把本單位職工分流到新組建的勞務派遣組織，再由派遣組織重新派遣到原單位的原崗位工作，而工資福利待遇卻與原來的待遇相差甚遠；有的用人單位大規(guī)模裁員空出工作崗位后，大量使用勞務派遣工，規(guī)避其對自有職工應當承擔的責任；也有許多勞務派遣組織運作不規(guī)范，高比例從勞務工工資中提取管理費，甚至克扣拖欠勞務工工資、不給他們繳納社會保險；更有個別勞務派遣組織與個人勾結(jié)，從事多層勞動力派遣或轉(zhuǎn)讓勞動力等。

支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)。實施包容審慎監(jiān)管，促進數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，加快推動網(wǎng)絡零售、移動出行、線上教育培訓、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線娛樂等行業(yè)發(fā)展，為勞動者居家就業(yè)、遠程辦公、兼職就業(yè)創(chuàng)造條件。合理設(shè)定互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟及其他新業(yè)態(tài)新模式監(jiān)管規(guī)則，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、中介服務機構(gòu)等降低服務費、加盟管理費等費用，創(chuàng)造更多靈活就業(yè)崗位，吸納更多勞動者就業(yè)。

外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務。 外包是一個戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究分工的二十世紀末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務委托給外部的公司，以降低營運成本，提，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。

委托方式是一種外包方將業(yè)務連帶完成業(yè)務所需要的設(shè)施委托給第三方經(jīng)營的方式，主要有承包、租賃、特許管理和BOT（建設(shè)-營運-移交）特許管理4種合作模式。無論采用哪種模式，委托方都承擔投資風險，即使是BOT特許管理模式，表面上第三方進行投資，實際上這些投資將連本帶息以折舊費形式全部計入經(jīng)營成本，由外包方在特許合同期內(nèi)全部返還。

按工作性質(zhì)分類
外包的范圍按工作性質(zhì)可分為“藍領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。
1、“藍領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過程外包。
2、“白領(lǐng)外包”亦稱“服務外包”，指技術(shù)開發(fā)與支持其他服務活動的外包。
其中技術(shù)開發(fā)與支持的外包一般采用一次性項目合同的方式尋求第三方公司的服務，稱為“合同外包”；其他服務活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由外包提供商進行，稱為“職能外包”。

如：經(jīng)濟不景氣時，企業(yè)會裁掉一些非核心業(yè)務的部門，這往往是不得已而為之，負面影響很大，團隊的穩(wěn)定、額外支出等，但如果一開始這些非核心業(yè)務就是外包給的組織去做，那么損失一定會減少到小。
據(jù)IDC統(tǒng)計，1998年全球外包服務方面的開支為990億美元左右。IDC估計，到2003年全球資源外包服務開支將突破1510億美元，此時期全球外包服務市場的復合年增長率為12.2%，亞太地區(qū)則為15.1%。
盡管2001年全球市場低迷，但中國市IT服務市場卻是一枝秀，增長率高達46.3%，IDC預測，到2006年，中國IT服務市場規(guī)?？赏?03億美元，2001～2006年年復合增長率為53%。