公司擁有的硬件維修團(tuán)隊(duì),并且扎根行業(yè)十余年。工程師從事本行業(yè)10幾年,有非常豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和理論知識,可為每一位客戶提供設(shè)備的快速檢測,故障定位,以及芯片級快速維修。自主的工程師隊(duì)伍,用的技術(shù)和不怕困難、不怕麻煩的專研精神,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高修復(fù)率、率、低收費(fèi)的技術(shù)優(yōu)勢。從而為客戶降低了成本、贏得了時間、解決客戶之所急。
維修設(shè)備包含:交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡、引擎板卡、接口板卡、視頻會議終端、視頻會議MCU、會議攝像頭、視頻會議服務(wù)器、視頻編碼器、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)閘、VPN設(shè)備、IPS設(shè)備、無線控制器、服務(wù)器、電源、風(fēng)扇模塊等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視訊設(shè)備。
我們服務(wù)涉及的品牌不限,國內(nèi)外各大廠商品牌均可維修。主要有CISCO思科、HUAWEI華為、H3C、F5、JUNIPER、深信服、Array、Radware、飛塔、天融信、A10、網(wǎng)御、銳捷、山石網(wǎng)科、IBM、博科、中興、PLAYCOM寶利通、科達(dá)、SONY索尼、日立、騰博等品牌。"
"維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日,設(shè)備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品,相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個月。保修時間可加長(價格另議).
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測,檢測后報價即使不修也不會收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費(fèi)用.
服務(wù)流程
(1)電話咨詢具體故障類型,確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
(2)我公司工程師將進(jìn)行初步檢測,判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
(3)公司將把檢測結(jié)果告知客戶.(本公司檢測為免費(fèi)服務(wù))客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
(4)客戶確認(rèn)維修后,會在時間安排工程師對機(jī)器進(jìn)行維修.
(5)反復(fù)測試檢測后,確認(rèn)故障完全修復(fù)測試穩(wěn)定后,通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會收取任何費(fèi)用."
"維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動、無法開機(jī)、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障."