當(dāng)問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項(xiàng)決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你。”這非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

如何與孩子相處
1、家長要看到孩子的成長，尊重孩子的自尊心，與他們建立一種親密的平等的朋友關(guān)系，并允許孩子也能參與家庭的管理。
2、家長要相信孩子有立處理事情的能力，盡可能支持他們，在其遇到困難、失敗時，應(yīng)鼓勵安慰，成功了應(yīng)盡量給予表揚(yáng)。
父母需要受到孩子的尊重，他們大都視子女的幸福為自己的生命。他們的忠告，往往是自己生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有一定的參考價值，作為子女應(yīng)經(jīng)常向父母談?wù)勛约旱乃枷牒突顒觾?nèi)容。當(dāng)自己的選擇與父母的愿望相違時，要通過商量來解決，要擺出事實(shí)，來證明自己的選擇是正確的。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點(diǎn)：
1、年齡特點(diǎn)——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。
2、性別特點(diǎn)——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。
3、教育特點(diǎn)——學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生更加反叛。
4、誘因特點(diǎn)——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。
5、行為特點(diǎn)——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動等等。

叛逆期是指青少年正處于心理的過渡期，其立意識和自我意識日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人（尤其是父母）的監(jiān)護(hù)。他們反對父母把自己當(dāng)小孩，而以成人自居。為了表現(xiàn)自己的“非凡”，他們也就對任何事物都傾向于批判的態(tài)度。
正是由于他們感到或擔(dān)心外界忽視了自己的立存在，叛逆心理才因此產(chǎn)生，從而用各種手段、方法來確立“自我”與外界的平等地位。叛逆心理雖然說不上是一種非健康的心理，但是當(dāng)它反應(yīng)強(qiáng)烈時卻是一種反常的心理。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導(dǎo)，會導(dǎo)致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習(xí)被動、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時，便會忍不住予以責(zé)罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

孩子叛逆，成人一定會不滿，因此，會為自己的權(quán)力斗爭，用聲音來壓倒他。急躁的父母，應(yīng)該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進(jìn)行溝通。孩子叛逆，言語和行為會有如暴風(fēng)雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應(yīng)該要懂得何時該保持冷靜。