ERP企業(yè)管理軟件可以將企業(yè)運作過程中涉及到的各種內外部資源、有形無形資源進行很好的整合,如技術研發(fā)資源與業(yè)務流程的整合、外部協(xié)作單位/機構、供應商、客戶、渠道資源與公司本身資源的整合、外部分支機構、出差員工與公司內部資源的整合等等。通過資源整合提高企業(yè)運作效率,提高企業(yè)運作柔性,不斷培育和強化企業(yè)的核心競爭力。
ERP軟件項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有余地。ERP軟件實施是一個長期的項目,在執(zhí)行過程中,會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制制定好。應強調項目按進度執(zhí)行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件。同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。
物流運輸由于其行業(yè)的特殊性,對訂貨信息處理、合同管理、運送管理、運輸管理、退貨管理、服務質量管理、報表管理、費用結算和應收應付款管理等方面有著較高要求,尤其是配送業(yè)務的集中調度和數(shù)據(jù)集中處理。如何完成整個物流配送業(yè)務過程從訂單受理、配送貨物的在途監(jiān)控、運輸分送等各環(huán)節(jié)的過程控制,等等,都是ERP系統(tǒng)方案商需要解決的行業(yè)難點。
全渠道營銷管理系統(tǒng)是電商企業(yè)在線上線下全渠道運營過程中不可或缺的一個管理軟件,主要模塊包括:線上訂單歸集與就近分單、物流與庫存管理、財務管理、用戶管理等。借助該系統(tǒng),企業(yè)可以讓商品走短路,節(jié)約物流成本,并實現(xiàn)“產(chǎn)品+服務”一體化,提升用戶體驗,做到線上線下融合并充分一體化運營。同時,可以化解線上線下利益分配沖突的問題。
ERP是從MRP-II發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP-II功能,其核心思想是供應鏈管理(也稱供需鏈管理)。它跳出傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是建立在一個擴展的企業(yè)(Extended Enterprise)概念基礎上的集成信息系統(tǒng)。
國外的ERP軟件如,SAP等。行業(yè)版本、軟件功能完善、實施能力方面占有明顯優(yōu)勢;但在軟件與中國國情結合度上比較薄弱。其功能客戶化修改、接口的開放度、客戶數(shù)據(jù)轉換支持、軟件價格和實施費用等方面不容易被國內企業(yè)認同與接受。適合于已與國際化接軌、信息化基礎較好、人員素質較高的大型企業(yè)。而對于我國生產(chǎn)(經(jīng)營)規(guī)模較小,信息化管理程度低的中小型企業(yè)不適合。