2007年3月16日,十屆五次會(huì)議上通過的《物權(quán)法》,于10月1日起正式實(shí)施,《物權(quán)法》是調(diào)整財(cái)產(chǎn)支配管理的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的基本準(zhǔn)則,是中國(guó)制定民法典的重要組成部分,是完成構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的法制目標(biāo),《物權(quán)法》的頒布將解決中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)一系列長(zhǎng)期懸而未決的問題,將對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)的發(fā)展起到重要而深遠(yuǎn)的影響。
物業(yè)管理在我們身邊是很正常的情況,很多小區(qū)都有物業(yè)進(jìn)行管理。那么,物業(yè)管理是指的哪些,在物業(yè)管理中的主要內(nèi)容是什么,這對(duì)于我們業(yè)主來(lái)說是很重要的一點(diǎn)。物業(yè)管理具體指什么?物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。民法典規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。
物業(yè)管理服務(wù)通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務(wù)。日常管理是經(jīng)濟(jì)性的管理和服務(wù),包括以下內(nèi)容:日常養(yǎng)護(hù):對(duì)于一個(gè)物業(yè)來(lái)說,配套的機(jī)電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù),讓其維持良好的運(yùn)行狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。清潔綠化:對(duì)一個(gè)住宅小區(qū)來(lái)說,搞好清潔綠化工作可為和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)人們親近自然的意識(shí),熱愛自然、熱愛生活。
房屋共用部位的維護(hù)與管理:物業(yè)在使用過程中會(huì)出現(xiàn)很多問題,須有一支全天侯的維修隊(duì)伍,隨叫隨到,及時(shí)處理各類小修、急修工作,方便和使用人。征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金:定期收取管理費(fèi),編制預(yù)算、收支帳目,并定期公布,以便和使用人監(jiān)督。協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系:物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會(huì)經(jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進(jìn)行溝通,以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合,盡快予以解決。
處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系。一個(gè)大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的和用戶,物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動(dòng),讓和用戶有機(jī)會(huì)交流,加深理解,減少糾紛和爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生。另外,特約服務(wù)是指根據(jù)和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送?bào),看護(hù)老人、病人、兒童,訂票送票,代為購(gòu)物,送貨上門等。
物業(yè)保潔托管公司,能夠提供的清潔服務(wù)。除了日常的清潔工作,還能夠提供窗戶清潔、地毯清潔、家具清潔等清潔服務(wù),確保物業(yè)的每一個(gè)角落都得到了的清潔。物業(yè)保潔托管是指保潔公司按照服務(wù)合同約定,對(duì)的服務(wù)對(duì)象的小區(qū)和商業(yè)樓以及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行保潔,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和及時(shí)清潔污漬的服務(wù)。