《技師團(tuán)隊(duì)!保險(xiǎn)柜服務(wù)全國(guó)服務(wù),全品牌故障難題》?
保險(xiǎn)柜型號(hào)繁多,構(gòu)造各異,從傳統(tǒng)的機(jī)械保險(xiǎn)柜到智能指紋保險(xiǎn)柜,維修技術(shù)難度差異,非人員很難解決問(wèn)題。而保險(xiǎn)柜維修,憑借一支經(jīng)驗(yàn)豐富的技師團(tuán)隊(duì),輕松全品牌故障難題。?
保險(xiǎn)柜的技師均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,需具備 10 年以上保險(xiǎn)柜維修經(jīng)驗(yàn),且通過(guò)國(guó)內(nèi)外主流的技術(shù)認(rèn)證。他們熟悉不同型號(hào)保險(xiǎn)柜的鎖具結(jié)構(gòu)、電路系統(tǒng)、密碼算法,無(wú)論是機(jī)械鎖芯磨損導(dǎo)致的鑰匙插不進(jìn),還是智能鎖聯(lián)網(wǎng)故障引發(fā)的無(wú)法遠(yuǎn)程控制,都能快速找到癥結(jié)。?
在維修過(guò)程中,技師會(huì)遵循 “先診斷后維修” 的原則,用儀器檢測(cè)故障點(diǎn),向客戶清晰解釋問(wèn)題原因和維修方案。曾有客戶的進(jìn)口保險(xiǎn)柜出現(xiàn)密碼重置后仍無(wú)法開鎖的情況,多個(gè)維修團(tuán)隊(duì)束手無(wú)策。鯤鵬技師上門后,通過(guò)分析該品牌的密碼加密邏輯,僅用 1 小時(shí)就成功破解故障,且未對(duì)柜體造成任何損傷。?
此外,還會(huì)定期組織技師參加技術(shù)培訓(xùn),緊跟行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備的發(fā)展,確保團(tuán)隊(duì)維修能力始終處于行業(yè)水平,為客戶提供的維修服務(wù)。
《原廠配件!保險(xiǎn)柜維修服務(wù),保障設(shè)備長(zhǎng)久耐用》?
保險(xiǎn)柜維修中,配件的質(zhì)量直接影響設(shè)備的使用壽命和安全性。劣質(zhì)配件不僅容易再次出現(xiàn)故障,還可能對(duì)保險(xiǎn)柜的原有結(jié)構(gòu)造成損傷,埋下安全隱患。因此,保險(xiǎn)柜維修在維修過(guò)程中,使用原廠配件,全力保障設(shè)備長(zhǎng)久耐用。?
與國(guó)內(nèi)外主流保險(xiǎn)柜品牌建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,能直接從品牌廠家采購(gòu)原廠配件,確保配件與保險(xiǎn)柜原有部件的規(guī)格、性能完全匹配。無(wú)論是電子鎖的電路板、機(jī)械鎖的鎖芯,還是柜體的鉸鏈、把手,只要客戶的保險(xiǎn)柜需要更換配件,技師都會(huì)使用原廠產(chǎn)品。?
若原廠配件暫時(shí)缺貨,技師會(huì)向客戶說(shuō)明情況,并提供經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)的品牌適配配件供客戶選擇。同時(shí),技師會(huì)詳細(xì)告知客戶原廠配件與適配配件的差異,包括使用壽命、性能穩(wěn)定性等,讓客戶根據(jù)自身需求做決定。?
使用原廠配件維修后,保險(xiǎn)柜不僅能恢復(fù)正常使用功能,還能保持原有的安全性能和耐用性。曾有客戶的保險(xiǎn)柜因使用劣質(zhì)配件維修,不到半年就再次出現(xiàn)故障。后來(lái)找到永亨,使用原廠配件維修后,該保險(xiǎn)柜連續(xù)使用 5 年都未出現(xiàn)問(wèn)題。鯤鵬認(rèn)為,選擇配件,就是為客戶的財(cái)產(chǎn)安全提供長(zhǎng)遠(yuǎn)保障。
《質(zhì)保!保險(xiǎn)柜維修服務(wù),讓您修得安心》?
很多客戶在維修保險(xiǎn)柜后都會(huì)擔(dān)心:萬(wàn)一維修后沒多久又出現(xiàn)同樣的故障怎么辦?為打消客戶的這一顧慮,保險(xiǎn)柜維修推出了完善的質(zhì)保服務(wù),讓客戶修得安心、用得省心。?
根據(jù)維修項(xiàng)目的不同,鯤鵬提供 3-12 個(gè)月的質(zhì)保期。其中,更換原廠配件的維修項(xiàng)目,質(zhì)保期通常為 12 個(gè)月;簡(jiǎn)單的維修調(diào)試項(xiàng)目,質(zhì)保期為 3 個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi),若保險(xiǎn)柜出現(xiàn)與本次維修相同的故障,客戶只需撥打,鯤鵬會(huì)免費(fèi)安排技師上門二次維修,不收取任何費(fèi)用,包括配件費(fèi)和維修費(fèi)。?
質(zhì)保期內(nèi)的二次維修,技師會(huì)更加細(xì)致地排查問(wèn)題,不僅解決當(dāng)前故障,還會(huì)全面檢查保險(xiǎn)柜的其他部件,確保沒有潛在隱患。同時(shí),技師會(huì)向客戶詳細(xì)說(shuō)明故障再次出現(xiàn)的原因,并提供日常使用和保養(yǎng)建議,幫助客戶避免類似問(wèn)題。?
一位客戶在永亨維修保險(xiǎn)柜后,3 個(gè)月內(nèi)電子鎖再次失靈。聯(lián)系客服后,技師當(dāng)天就上門,經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是之前維修時(shí)未完全處理好的電路問(wèn)題。技師免費(fèi)更換了相關(guān)部件,并延長(zhǎng)了 1 個(gè)月的質(zhì)保期??蛻魧?duì)永亨的售后質(zhì)保服務(wù)非常滿意,稱贊道:“有了質(zhì)保,就像給保險(xiǎn)柜上了雙保險(xiǎn),太放心了。”?
保險(xiǎn)柜鯤鵬始終認(rèn)為,質(zhì)保不是額外的服務(wù),而是維修服務(wù)的重要組成部分,是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。