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上海康爾鮮餐飲服務(wù)有限公司是一家具有多年食堂,專為廣大企業(yè)單位提供團(tuán)體伙食服務(wù)、具有千平米廚房的餐飲實(shí)體。主營業(yè)務(wù):企業(yè)食堂承包、現(xiàn)場配餐、打包快餐、凈菜配送、副食品批發(fā)等。瑞達(dá)餐飲對(duì)承包大中型企業(yè)食堂有到的優(yōu)勢,自成立以來,秉承“規(guī)范經(jīng)營,誠信為本”的經(jīng)營理念,以務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)、科學(xué)的體系、的廚房隊(duì)伍、的烹飪技藝,深受眾多企業(yè)者和員工的好評(píng),樹立了良好的企業(yè)形象。目前承接了各地區(qū)三十余家大中型企業(yè)事業(yè)單位的食堂托管工作。現(xiàn)已成為了一家連鎖承包、、統(tǒng)一,頗具規(guī)模的餐飲實(shí)體。
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如何做得更好
餐標(biāo)有了,食品安全衛(wèi)生也有保障了,可是員工滿不滿意呢?我們做個(gè)滿意度調(diào)查,結(jié)果不就出來了嗎?
企業(yè)可以不定期針對(duì)員工進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查以考察承包商的供餐服務(wù)是否,對(duì)于服務(wù)差的承包商可及早解約。
例如,滿意度低于70%時(shí),企業(yè)有權(quán)提出要求,要求承包商及時(shí)整改并更換廚師。如累計(jì)整改三次(含三次)依然不能大多數(shù)員工的口味,企業(yè)有權(quán)讓承包商更換廚房包括主管在內(nèi)的所有員工直至整改滿意為止。如累計(jì)四次整改無效,企業(yè)有權(quán)隨時(shí)單方解除合同,解除通知送達(dá)承包商之時(shí)立即解除生效。
另外,企業(yè)可約定,其有權(quán)對(duì)承包商的膳食工作提出意見和建議,有權(quán)定期對(duì)承包商的食品衛(wèi)生、安全、服務(wù)等進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題可立即投訴并限期整改,對(duì)不良人員有權(quán)隨時(shí)提出更換。
看,承包商的優(yōu)勝劣汰由員工的滿意度決定,這家企業(yè)很尊重員工的意見,有木有?
其實(shí),愛自己就是好好吃飯,而關(guān)愛員工,貼心的就是讓他們?cè)诿β抵心艿揭活D頓營養(yǎng)健康的美味,感謝他們對(duì)公司的辛勤付出。
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食堂承包公司在承包食堂時(shí)應(yīng)注意的問題
現(xiàn)如今,餐飲市場不斷發(fā)展,很多企業(yè)食堂承包公司的業(yè)務(wù)也開始走向成熟,很多大型的企業(yè)也都開始把自己食堂的業(yè)務(wù)承包給他們。但目前食堂托管在國內(nèi)還屬于初級(jí)階段,食堂承包者在日常經(jīng)營中會(huì)出現(xiàn)隱藏的問題,下面康爾鮮詳細(xì)介紹下。
一、沒有地市場定位
在前些年,食堂承包者都是采用低成本策略,基本都是幾元到十幾元的快餐。但現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)水平的,人們的生活水平也了檔次很多地方開始出現(xiàn)了的食堂承包公司。飯菜合理搭配,營養(yǎng)衛(wèi)生,很快受到消費(fèi)者的青睞。
二、就餐
一般吃飯時(shí)間都是高峰期,作為食堂承包一定要有充分的服務(wù)人員來為企業(yè)員工服務(wù),盡可能服務(wù)效率,顧客等待的時(shí)間。
三、食品安全
餐飲行業(yè)重要的就是食品的安全。到哪當(dāng)前很多餐飲商家在衛(wèi)生方面都達(dá)不到的。另外餐廳的設(shè)施也要到位。堅(jiān)決杜絕為了節(jié)省成本而不采取正規(guī)措施的小檔口食堂。
隨著食堂承包公司發(fā)展的越來越成熟,這些隱藏的問題一定要改變,這樣才可以在企業(yè)食堂承包公司中一地之位。