徐州銅山工廠飯?zhí)贸邪菊?guī)資質(zhì)配送食材
上??禒桋r餐飲服務(wù)有限公司是一家從事農(nóng)產(chǎn)品加工配送服務(wù)企業(yè),泰鮮致力成為“客戶信賴的農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)”。專注于企事業(yè)、、單位、工廠、幼兒園、學(xué)校食堂、員工餐廳提供食堂食材原材料配送服務(wù)。主要供應(yīng)蔬菜、瓜果、豬牛羊肉類、水產(chǎn)、凍品、調(diào)味品、糧油、干貨、水果等等。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品幾十萬(wàn)種。為廣大的客戶提供從田間到餐桌的一站式農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)。公司成立至今,秉承著以“食品安全責(zé)任重于泰山”的態(tài)度,嚴(yán)格按照SSOP衛(wèi)生和ISO9001-2008的體系,對(duì)食品安全進(jìn)行規(guī)范,從基地水源、土壤、選種、田間、采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)、儲(chǔ)藏、出庫(kù)、配送全程嚴(yán)格把關(guān),為客戶提供安全、放心的從田間到餐桌的一站式農(nóng)副食品。
徐州銅山工廠飯?zhí)贸邪?/p>
隨著大力發(fā)展教育,高校漸漸的覆蓋了各地。也正因如此,高校食堂承包領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)得激烈。如果你沒(méi)有一個(gè)良好的食堂和采購(gòu),那么你將很難與他人競(jìng)爭(zhēng)高校食堂承包。但是,并不是說(shuō)承包到了食堂,就能不賠了。要知道,如果者無(wú)法好高校食堂,那么早晚會(huì)被他人所取代的。所以,者應(yīng)該如何做好高校食堂呢?
承包高校食堂后,應(yīng)如何做好食堂?1、注重食堂內(nèi)部的信息交流高校食堂內(nèi)部的交流,足以影響到整個(gè)食堂效果。因?yàn)椋谶@個(gè)食堂流程中,如果上下級(jí)能進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的交流的話,那么就能進(jìn)行一個(gè)協(xié)調(diào)配合,整個(gè)的效率。想要做到這一步,需要一個(gè)良好的食堂,讓整一個(gè)流程流程有效率。
日常信息傳遞包括
①餐前信息傳遞:廚房向餐廳提供可供應(yīng)的菜肴、特菜推薦、、庫(kù)存量等估清單,以便餐廳服務(wù)員餐前備好餐具、用具,餐中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和。餐廳及時(shí)把客人的預(yù)訂信息通報(bào)廚房,如承辦單位、宴請(qǐng)對(duì)象、人數(shù)、有無(wú)特殊要求等,以利廚房備餐。
②餐中信息傳遞:餐廳把開(kāi)餐間客人的需求變化、特殊要求、用餐進(jìn)度等及時(shí)反饋廚房,以便廚房采取有效措施,客人的需求。
③餐后信息傳遞:餐廳通過(guò)觀察客人用餐動(dòng)態(tài)和征求客人意見(jiàn),把客人對(duì)菜式安排、口味、分量、價(jià)格、滿意程度及合理化建議反饋廚房,讓廚房及時(shí),走出被動(dòng)的工作局面,以銷定產(chǎn),適應(yīng)市場(chǎng)。
定期信息傳遞有
①意見(jiàn)交流:餐廳與廚房主管人員定期把收集到的有關(guān)信息分門別類進(jìn)行交流,并提出有建設(shè)性的意見(jiàn),如菜式的增減、的計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目的拓展、工作方面的改進(jìn)等。
②培訓(xùn):由廚房廚師長(zhǎng)對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行烹調(diào)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容有菜肴命名、典故傳說(shuō)、口味特點(diǎn)、烹調(diào)、烹制時(shí)間、主輔原料、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、適用人群等,拓寬餐廳服務(wù)員的知識(shí)面,更好地宣傳和菜肴,引導(dǎo)客人消費(fèi),當(dāng)好客人的參謀。
餐廳與廚房的關(guān)系猶如唇齒相依,互相依賴又各司其責(zé),工作的也是磨合的,磕碰總是難免的。因此,餐廳與廚房的溝通與理解非常必要。
,餐廳要尊重廚房的勞動(dòng)。千萬(wàn)不能冷臉?biāo)蜔岵?,而?yīng)虛心向廚師學(xué)習(xí)有關(guān)烹調(diào)知識(shí),積極、地宣傳和菜肴,把廚師精心烹制的菜肴及時(shí)、準(zhǔn)確地送上客人餐桌,保持菜肴的風(fēng)味和完整性,展示廚師精美的烹調(diào)技藝,并通過(guò)、周到、細(xì)致的服務(wù),讓客人美食的同時(shí),家的溫馨。
其次,當(dāng)客人有不愉快或投訴時(shí),不要把責(zé)任推給廚房。相反要積極補(bǔ)位,采取禮貌得體的服務(wù)和有效的補(bǔ)救措施,客人的厭氣,挽回局面。廚房要理解和體貼餐廳的艱辛。酒香也怕巷子深,餐廳是廚房品牌的代言人。廚師制作的每道菜肴離不開(kāi)服務(wù)也是關(guān)鍵的一道調(diào)味———親情。何況廚房的有些過(guò)失,在客人面前,餐廳服務(wù)員往往要代為受過(guò),為大局委曲求全。因此,廚房不要以大廚自居,要把烹調(diào)知識(shí)傳授給餐廳服務(wù)員,要不厭其煩餐廳的工作要求,為餐廳的對(duì)客服務(wù)創(chuàng)造有利的條件,和餐廳一道給客人制造一次愉快的用餐經(jīng)歷,還客人一個(gè)滿意加驚喜,使餐飲成為一種文化、一種、一種情結(jié)。
徐州銅山工廠飯?zhí)贸邪菊?guī)資質(zhì)配送食材
的食堂,更多的還是家族式。這種,主要是在各個(gè)職位上,安排一些家族人士或者朋友,從而整個(gè)的可靠性。但是,家族式的弊端比較明顯,那就是工作能力不一。有些人的工作能力較強(qiáng),能夠很好的完成上級(jí)安排下來(lái)的任務(wù)。但是,工作能力不強(qiáng)的人,則不能很好的完成上級(jí)指派下來(lái)的任務(wù)。不僅如此,家族式的食堂還比較容易滋生一些的行為。從而長(zhǎng)久下去,食堂的必然會(huì)十分的艱難。
所以,在食堂這一塊,更多的應(yīng)該是以能力衛(wèi)生。通過(guò)選用一些能力更強(qiáng)的人,從而來(lái)整個(gè)流程的流暢性和效率,一些不必要問(wèn)題的出現(xiàn)。
(1)找好人
電視劇《亮劍》里李云龍有句話說(shuō)得非常到位,一支的首任的氣質(zhì)將決定該的氣質(zhì)。餐廳經(jīng)理是服務(wù)團(tuán),只有經(jīng)理具備優(yōu)良的服務(wù)技能和服務(wù)理念才能培訓(xùn)出的員工。因此,如果經(jīng)理本身就是個(gè)半吊子水平,那員工基本上也不會(huì)有什么好的服務(wù)意識(shí)。經(jīng)理不只是告訴別人怎么干的家伙,同是也要激發(fā)隊(duì)伍,產(chǎn)生一定抱負(fù),并朝目標(biāo)勇往直前。他具備“言傳身教“的本領(lǐng),因此,在前期的時(shí)候你要親自花時(shí)間去尋找一位的餐飲經(jīng)理。
(2)發(fā)掘型人才
當(dāng)今,型人才比通用型人才更符合市場(chǎng)需求。到了后期培訓(xùn),就應(yīng)當(dāng)把“人才”往“專才”上。賈國(guó)龍說(shuō):“各職能部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是各自領(lǐng)域的,是老板的”。引入外來(lái)人才是賈國(guó)龍極為的手段,西貝經(jīng)常聘請(qǐng)有關(guān)學(xué)者講授市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的企業(yè)知識(shí),使人員把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以市場(chǎng)為導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)思路和決策。
(3)以老帶新,啟動(dòng)淘汰機(jī)制
在餐廳培訓(xùn)的前、中、后期都離不開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,只有少數(shù)企業(yè)能做到“能者上,平者讓,庸者下”。真正精明的老板懂得將的人請(qǐng)上車,不的人請(qǐng)下車。