區(qū)域公用品牌建設(shè),事關(guān)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有諸多大事要辦,過(guò)程中難免遇到?jīng)Q策流程、財(cái)政支持、資源整合等困難和問(wèn)題,這就需要一把手打破常規(guī),特殊時(shí)期,特殊任務(wù),特殊政策,特事特辦。
關(guān)鍵時(shí)期的關(guān)鍵決策,是一把手的天職。譬如過(guò)后,地方和企業(yè)如何快速突破肺炎這只黑天鵝的陰影,正確研判形勢(shì),做出戰(zhàn)略部署和行動(dòng),率先發(fā)力,搶占新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新作為,考驗(yàn)著每一個(gè)黨政一把手和企業(yè)家的遠(yuǎn)見(jiàn)、勇氣和魄力。
品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費(fèi)者)心。
推廣目的:提升品牌美譽(yù)度,品牌忠誠(chéng)度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動(dòng),創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng),讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌,品牌文化,就辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化,實(shí)行顧客互動(dòng)。
具體操作: 企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實(shí)行員工互動(dòng)。
具體操作: 每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過(guò)實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素。
具體操作: 以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等,讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿起來(lái),使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。
如果是危機(jī)引發(fā)的衰落,那么應(yīng)當(dāng)在排除危機(jī)后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競(jìng)爭(zhēng)者因素,還要看競(jìng)爭(zhēng)者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競(jìng)爭(zhēng)者不外乎采用實(shí)力或相同定位的方式。如果是實(shí)力強(qiáng)于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時(shí)應(yīng)保持高度的警惕,很可能會(huì)使品牌永遠(yuǎn)不再輝煌,那么應(yīng)適當(dāng)修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因?yàn)橛邢薜哪繕?biāo)市場(chǎng)暫時(shí)容不下兩家相同的企業(yè),市場(chǎng)正在均衡打破下的重新調(diào)整,但較終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排除混淆后繼續(xù)原來(lái)的忠誠(chéng)而在潛意識(shí)里排斥新來(lái)者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,那么企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢討自己定位有何不當(dāng)之處,要么朝接近競(jìng)爭(zhēng)者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)者定位錯(cuò)開(kāi),另辟蹊徑。
剛進(jìn)入全盛期的品牌在競(jìng)爭(zhēng)者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)地位、渠道布局和顧客的忠誠(chéng)度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)期的攻擊目標(biāo)和掠奪資源。品牌進(jìn)入全盛時(shí)期企業(yè)應(yīng)地檢查自己存在的劣勢(shì),應(yīng)深知就是這些劣勢(shì)可能會(huì)成為品牌的“滑鐵盧”。因此,放大優(yōu)勢(shì),修補(bǔ)劣勢(shì),是企業(yè)此時(shí)的應(yīng)對(duì)良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補(bǔ)一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的和難以攻擊。
當(dāng)產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時(shí),尤其應(yīng)警惕上游供應(yīng)商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者可能的拉攏或囤積,而使企業(yè)從源頭喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是十分可怕的事情。如同邁克爾·波特教授所言,上游供應(yīng)商的議價(jià)能力有時(shí)候還真能決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,維持上游忠誠(chéng)供應(yīng)和開(kāi)辟第二供應(yīng)源是品牌全盛時(shí)期供應(yīng)鏈管理的。為上游供應(yīng)商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進(jìn)物流設(shè)施和程序、適當(dāng)提高供應(yīng)價(jià)格、描述并確立與供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作利益點(diǎn)等都是可行的忠誠(chéng)供應(yīng)計(jì)劃;尋找替代品或?qū)で蠊?yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)者,甚至在可能的規(guī)模效應(yīng)基礎(chǔ)上考慮兼并供應(yīng)商,這些都是開(kāi)辟第二供應(yīng)源的工作思路。
值得強(qiáng)調(diào)的是,全盛期的品牌與前兩個(gè)時(shí)期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因?yàn)槠放票旧硪呀?jīng)具有新聞特征,這勢(shì)必成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),稍有不慎,尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)方面稍有不如人意之處,再經(jīng)過(guò)媒體的放大抄作,極有可能使品牌陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。誠(chéng)然如此,運(yùn)營(yíng)層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌全盛時(shí)期的重中之重。
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