"維修范圍
各種中視頻會議終端、視頻會議MCU、攝像機、交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.
維修故障
機器死機、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍屏、花屏、開機抖動、無法開機、開機無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風無法進行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日，設(shè)備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認免費保修三個月。保修時間可加長（價格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會議設(shè)備維保服務(wù).
免費服務(wù)
對所有客戶的設(shè)備免費檢測，檢測后報價即使不修也不會收取任何費用。如果機器因為損傷嚴重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費用."

"設(shè)備銷售/維修/維保/續(xù)保/租賃/回收　
各種中視頻會議、視頻會議MCU、攝像機、攝像頭、路由器、交換機、防火墻、負載均衡、上網(wǎng)行為管理、引擎、模塊、電源、風扇、光端機、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)、服務(wù)器、集線器……
維修范圍：
路由器：CISCO 系列 ，華為 ，H3C,銳捷等各種網(wǎng)關(guān)路由。
交換機：CISCO， 3COM，華為， H3C,銳捷等各種中品牌。
防火墻：CISCO，H3C，華為，Netscreen，Juniper，銳捷網(wǎng)絡(luò)，天融信，網(wǎng)康，深信服，聯(lián)想網(wǎng)御，山石網(wǎng)科，飛塔，啟*辰等……
無線設(shè)備：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各種無線AP，網(wǎng)橋，網(wǎng)卡……
負載均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州數(shù)碼，梭子魚，PIOLINK，太一星辰……
視頻會議：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達，威康，海盟……
各種中路由器、交換機、光端機、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)，無線網(wǎng)橋、集線器、模塊……
提供企業(yè)過保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。"

"注意事項：

在我司維修完的設(shè)備貼有易碎簽，保修期內(nèi)，用戶不得私自打開維修的產(chǎn)品機箱蓋，否則本公司不予免費保修；
處于保修范圍以外的任何產(chǎn)品，本公司不予免費維修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬天災，火災、運輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻膿p壞，不予保修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬電壓不穩(wěn)，人為等造成損壞的，不予保修。"

"提供芯片級硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品快速維修，公司技術(shù)人員在IT行業(yè)從事維修網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時間長達15年，經(jīng)驗豐富，修復率高。維修包含視頻會議、MCU、攝像機、交換機、路由器、防火墻、負載均衡、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

業(yè)務(wù)范圍擴大涉及各種品牌，各種功能、型號網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。有的硬件維修技術(shù)及條件對各種產(chǎn)品快速維修，可以更加快速透明的為您及時解決問題，使您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在一個有安全的情況下穩(wěn)定的運行。"

"模塊故障：交換機是由很多模塊組成，如堆疊模塊、管理模塊(即控制模塊)、擴展模塊等，這些模塊都有不同的外部接口，若發(fā)生故障都比較容易發(fā)現(xiàn)，有些可以直接查看得出，有的可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。

故障原因:交換機是的多種模塊，如果插拔模塊時不小心，或者是搬運交換機時模塊受到受到碰撞，都可能導致此類故障的發(fā)生。還可能是由于電源不穩(wěn)定等情況造成的。

解決方法:這些模塊發(fā)生故障的機率很小，不過一旦出現(xiàn)問題，就會遭受的經(jīng)濟損失，所以在保持電源穩(wěn)定的前提下，拔插模塊或搬運交換機時要加倍小心。在排除此類故障時，確保交換機及模塊的電源常供應(yīng)，然后檢查各個模塊是否插在正確的位置上，后檢查連接模塊的線纜是否正常。而解決此類故障的方法，就只能夠與相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系爭取更換了。"

"配置不當：將某工作站連接到交換機上的幾個端口后，無法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。

故障原因:由于各種交換機配置都不一樣，管理員在配置交換機時會很容易出現(xiàn)配置錯誤。

解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機可以設(shè)置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內(nèi)的工作站在沒設(shè)置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們在一個VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗積累，在配置之前，好先閱讀說明書。如果不能確保用戶的配置有問題，請先恢復出廠默認配置，然后再一步一步地配置。"