自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)外呼，電話數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，記錄通話情況，企業(yè)賬號(hào)管理者可管理后臺(tái)，具體功能：
號(hào)碼Excel和TXT格式導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，無需手動(dòng)撥號(hào)，可自動(dòng)過濾重復(fù)的號(hào)碼通話客戶可自動(dòng)分類，及時(shí)記錄有意向客戶信息，方便后期跟蹤。企業(yè)賬號(hào)，后臺(tái)管理者可簡(jiǎn)潔明了看到員工工作情況，每個(gè)人通話時(shí)長(zhǎng)，打電話數(shù)量都會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。個(gè)人賬號(hào)，可以自己錄入數(shù)據(jù)，自動(dòng)撥號(hào)。話費(fèi)預(yù)充值，無保底消費(fèi)額，充多少用多少，用多少算多少，.系統(tǒng)穩(wěn)定，技術(shù)人員全程服務(wù)，無需設(shè)備要求，電腦耳麥即可

日程安排：1.日程提醒及分配，單次或周期性提醒設(shè)置；2.客戶跟進(jìn)計(jì)劃轉(zhuǎn)入日程提醒。 客戶管理：1.完全自定義客戶信息，調(diào)整客戶信息的顯示方式；2.支持不同角色的用戶查看到客戶不同的信息；3.支持屏蔽客戶的電話號(hào)碼，保護(hù)公司資源；4.支持模糊查詢、自定義多條件查詢。 客戶投訴：1.投拆信息自定義；2.投拆處理處理人處理；3.投拆設(shè)置成日程提醒； 銷售訂單：1.產(chǎn)品分類、產(chǎn)品管理；2.客戶訂單的添加、刪除；3.來電彈屏顯示該客戶的訂單資料；4.訂單狀態(tài)設(shè)置、管理。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：1.話務(wù)量日?qǐng)?bào)表/周報(bào)表/月報(bào)表；2.滿意度報(bào)表，客戶統(tǒng)計(jì)分析。 呼叫性能分析：接通率/通話率/遇忙率/呼叫損失分析/IVR按鍵規(guī)律統(tǒng)計(jì)。 安全控制：功能操作權(quán)限控制，數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制。權(quán)限管理：1.座席權(quán)限管理 ，自定義字段管理；2.不同角色的不同權(quán)限的設(shè)置，權(quán)限度到字段級(jí)別；3.頁(yè)面布局設(shè)置。

自動(dòng)外呼：1.支持通過excel或者txt文本格式導(dǎo)入客戶資料本系統(tǒng)；2.編輯設(shè)置外呼方案，呼叫接聽后轉(zhuǎn)坐席/呼叫接通后自動(dòng)放語音等 ；3.自動(dòng)過濾空號(hào)等無效號(hào)碼；4.分組外呼，每組可以分別設(shè)置外呼號(hào)碼及外呼線路，接聽座席等 ；5.只將外呼成功電話分配到空閑座席，不分配到示忙、或者離席的座席上；6.設(shè)置座席與外線的比例，來自動(dòng)保持外呼的數(shù)量與登陸座席數(shù)量的平衡；7.對(duì)號(hào)碼發(fā)起反復(fù)呼叫；8.時(shí)間自動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)及關(guān)閉服務(wù)。

靈活的外呼策略，有效提升接通率，碼號(hào)資源辦理可協(xié)助企業(yè)實(shí)名制辦理全國(guó)各城市固話號(hào)碼、手機(jī)小號(hào)、虛擬手機(jī)號(hào)等業(yè)務(wù)。智能狀態(tài)識(shí)別，檢測(cè)與剔除無效號(hào)碼，減少對(duì)空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無效號(hào)碼撥打，節(jié)約時(shí)間成本提升呼叫效率。智能外顯策略，可根據(jù)業(yè)務(wù)地區(qū)、業(yè)務(wù)類型自定義選擇本地歸屬號(hào)碼或手機(jī)號(hào)，節(jié)約通話費(fèi)用成本，有效提高接通率。智能防騷擾，支持按內(nèi)容、呼叫頻次等規(guī)則限制不規(guī)范的外呼行為。號(hào)碼標(biāo)記查詢智能監(jiān)控外顯號(hào)碼是否被標(biāo)記或拉入黑名單、號(hào)碼認(rèn)證。對(duì)客戶顯示企業(yè)認(rèn)證信息，提升品牌形象，防止被惡意標(biāo)記，彈性呼叫并發(fā)，集群高可用支持100個(gè)任務(wù)10萬號(hào)碼呼叫能力，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求彈性擴(kuò)容，從容應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。外呼策略，支持預(yù)覽式和預(yù)測(cè)式外呼，根據(jù)座席外呼任務(wù)可自由發(fā)起一鍵外呼或批量外呼，滿足個(gè)性化營(yíng)銷場(chǎng)景的需求。

聯(lián)系人號(hào)碼加密——避免信息泄露，保護(hù)客戶資源不流失——避免隨銷售流失而流失。自動(dòng)去重——避免撞單、飛單，企業(yè)將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼，防止重復(fù)商機(jī)的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機(jī)時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷商機(jī)是否重復(fù)，防止銷售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶。信息機(jī)密——數(shù)據(jù)安全，平臺(tái)資料可設(shè)置數(shù)據(jù)查看權(quán)限，可實(shí)現(xiàn)同級(jí)質(zhì)檢數(shù)據(jù)安全 也可實(shí)現(xiàn)客戶資料數(shù)據(jù)（如：電話）信息隱藏，保障客戶個(gè)人信息安全。

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員工工作無法量化。系統(tǒng)帶有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，方便管理人員實(shí)時(shí)查看銷售狀況，并且支持平臺(tái)以及圖表這兩種監(jiān)控模式。呼叫頻繁被封
顯示綁定手機(jī)號(hào)，由中間號(hào)轉(zhuǎn)撥，綁定手機(jī)號(hào)只有接聽記錄無外呼記錄，防止高頻呼叫引起封卡情況，外呼效率低下，判斷一些不愿意接聽的商業(yè)電話號(hào)碼、高危號(hào)碼、活躍度低以及已被同行多次撥打的號(hào)碼。