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在電子商務中，傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行有效規(guī)范。
信息網(wǎng)絡中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了信息網(wǎng)絡發(fā)生侵權行為時，鎖定侵權證據(jù)或者獲取侵權證據(jù)難度，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何在網(wǎng)絡環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務將是電子商務業(yè)務的主體，約占電子商務總交易量90%。主要的B2B企業(yè)有ECVV等。就如今來看，電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率，電子商務熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對于一個處于流通領域的商貿(mào)企業(yè)來說，由于它沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動，是利用電子商務多的企業(yè)。通過電子商務，商貿(mào)企業(yè)可以更及時、準確地獲取消費者信息，從而準確定貨、減少庫存，并通過網(wǎng)絡促進銷售，以提率、降低成本，獲取更大的利益。
包括采購、稅收、商檢、管理規(guī)則發(fā)布等在內(nèi)的、與企業(yè)之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如，的采購清單可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發(fā)展，這類應用將會迅速增長。
在這里有兩重角色：既是電子商務的使用者，進行購買活動，屬商業(yè)行為人。又是電子商務的宏觀管理者，對電子商務起著扶持和規(guī)范的作用。在發(fā)達國家，發(fā)展電子商務往往主要依靠私營企業(yè)的參與和投資，只起引導作用。與發(fā)達國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術落后，債務償還能力低，的參與有助于引進技術、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務的能力。
電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
