嘉單科技AI電銷機(jī)器人系統(tǒng)自動(dòng)外呼全程通話錄音,話術(shù)流程由真人錄音,后根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。
AI電銷機(jī)器人系統(tǒng)通常具有以下功能:
1、自動(dòng)撥打電話:軟件可以根據(jù)預(yù)設(shè)的條件自動(dòng)撥打客戶的電話,節(jié)省了手動(dòng)撥打電話的時(shí)間和人力成本。
2、語(yǔ)音識(shí)別和真人錄音:軟件可以通過語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將客戶的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字,采用真人錄音,按照話術(shù)自動(dòng)對(duì)話,實(shí)現(xiàn)與客戶的人機(jī)交互。
3、自動(dòng)分類和篩選:軟件可以根據(jù)客戶的回答和需求,自動(dòng)將客戶分類到不同的組別中,方便后續(xù)的跟進(jìn)和服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析:軟件可以統(tǒng)計(jì)和分析客戶的通話記錄、意向程度等信息,幫助銷售人員進(jìn)行客戶管理和優(yōu)化銷售策略。
嘉單信息科技AI電銷機(jī)器人系統(tǒng)可一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語(yǔ)音通話了解客戶需求。機(jī)器人的所有功能,都是為了目標(biāo)客戶有更好的體驗(yàn)和感受,提高企業(yè)的營(yíng)銷效率。