玉山鎮(zhèn)商務(wù)套餐配送服務(wù)快捷
玉山鎮(zhèn)商務(wù)套餐配送盒飯配送的注意事項(xiàng)
1、注意個(gè)人形象
保持良好的個(gè)人形象不僅可以展示自身素質(zhì),還有助于他人喜愛(ài)。在工作或日常生活中,應(yīng)保持頭發(fā)清潔,身上無(wú)異味,不留長(zhǎng)指甲,不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須,不披發(fā)等。在配送期間佩戴,保持干凈整潔,給顧客陽(yáng)光清爽的良好印象,是高滿意度的步。
2、尊重顧客
心態(tài)決定了我們會(huì)以什么樣的行為來(lái)面對(duì)客戶,而我們的行為會(huì)影響客戶的心理感受,所以積極良好的心態(tài)對(duì)服務(wù)效果有著直接的影響。發(fā)生分歧時(shí),不與顧客爭(zhēng)執(zhí),耐心聆聽(tīng),禮貌解釋,不狡辯。對(duì)顧客保持尊重,平等對(duì)待所有顧客,忙碌的同時(shí)也要保持耐心和禮貌。
3、送餐中要保持安靜
到達(dá)顧客處,進(jìn)入樓道,要保持區(qū)域安靜,盡量不要奔跑。敲門前,將衣裝整理整齊。選擇按門鈴,如果沒(méi)有門鈴,要特別注意敲門的聲音。電話聯(lián)系顧客時(shí),不大聲喧嘩,切忌喊話。
4、辦公區(qū)域送餐要靈活
不少辦公樓會(huì)有特定取餐,在等待顧客取餐時(shí)選擇醒目位置??吹筋櫩秃筇崾绢櫩秃笏奈弧H绻强梢赃M(jìn)入辦公樓內(nèi)送餐的區(qū)域,進(jìn)入后注意保持安靜。經(jīng)顧客同意后將餐品送至辦公室內(nèi),不打擾其他人工作。
玉山鎮(zhèn)多品餐飲有限公司是一家提供快餐外賣,會(huì)議餐、宴會(huì)餐、食堂托管、團(tuán)餐配送、會(huì)議餐、會(huì)展工作餐、劇組餐、自助員工餐、企業(yè)工作餐、工廠盒飯、工地快餐、商務(wù)樓配餐、寫字樓白領(lǐng)團(tuán)體工作餐、大型活動(dòng)盒飯配送、中西式宴會(huì)外賣、食堂外包、等多元化的服務(wù);同時(shí)托管企事業(yè)單位食堂、大廈食堂、學(xué)校食堂等;還為用工單位提供人才服務(wù),勞務(wù)服務(wù)。
玉山鎮(zhèn)商務(wù)套餐配送盒飯配送的安全注意事項(xiàng):快餐分裝、貯存。配送分餐間應(yīng)為單隔間,分設(shè)人物流通道,按30W/15㎡安裝紫外燈;不得設(shè)置明溝;設(shè)有單的空調(diào),溫度不25℃,配備溫度計(jì)。分裝場(chǎng)地清潔無(wú)污漬,從業(yè)人員操作時(shí)穿戴統(tǒng)一工作衣帽、口罩、手套、洗手后方可上崗。外包裝箱與運(yùn)輸車輛。外包裝箱采用、保溫性能好的材料制作,包裝箱適時(shí)進(jìn)行清洗,保持外觀整潔。盒飯采用封閉式車輛運(yùn)輸,在運(yùn)輸前對(duì)車輛進(jìn)行清洗、,在運(yùn)輸裝卸中注意操作衛(wèi)生,防止配送食品污染。食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持清潔、衛(wèi)生。