數(shù)字化、全球化、快速變化的客戶期望以及不斷增長的電子商務(wù)需求，增加了對中小型企業(yè)外包內(nèi)部物流的需求。實際上，一份2020年初發(fā)布的DHL供應(yīng)鏈研究報告發(fā)現(xiàn): 48%的公司使用內(nèi)部和外部物流解決方案的組合。

自從爆發(fā)，電子商務(wù)的銷售量猛增。制造商應(yīng)對不斷增長的庫存需求、空間不足、新的安全準則以及不斷變化的消費者行為。因此，它們給第三方物流（3PL）提供商和倉庫帶來了壓力。
許多大型公司之所以向第三方物流尋求幫助，是因為他們?yōu)樯虡I(yè)客戶提供了多種關(guān)鍵服務(wù)。其中包括采購新的倉庫技術(shù)、招募人員、采購倉庫空間，以及提供的（ROI）。第三方物流提供商能夠令其合作伙伴專注于其核心業(yè)務(wù)，而不必擔心所有復(fù)雜的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。


如今的消費者要求的收貨時效、有競爭力的價格、輕松的交易和無壓力的退貨，所以倉庫比以往任何時候更需要快速反應(yīng)。第三方物流企業(yè)和管理自己內(nèi)部物流的大公司都感受到壓力。監(jiān)管訂單履行（包括接收、處理、交付、分揀和包裝）的倉庫地執(zhí)行這些流程，這并不簡單，當兼顧各種貨物、不同規(guī)格的產(chǎn)品、多樣化的客戶組合和季節(jié)性高峰時，尤其如此。