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一、常見故障：通電無反應(yīng)，不能自動(dòng)保溫，加熱過度，鍋蓋蓋不緊，指示燈異常，故障代碼，功能按鈕沒有反應(yīng)

二、科學(xué)保養(yǎng)方案延長設(shè)備壽命

每日維護(hù)

每次用后清潔：內(nèi)鍋冷卻后用軟海綿洗，擦干外壁；擦凈加熱盤，定期拆洗密封圈；鍋蓋、外殼用半干布擦，防進(jìn)水。

護(hù)部件：別空鍋干燒，內(nèi)鍋輕放防撞加熱盤；電源線勿拉扯，破損即換；控制面板用半干布擦，防戳按。

避使用禁忌：內(nèi)鍋不直接明火加熱、不裝強(qiáng)酸強(qiáng)堿物；工作時(shí)少開蓋，不放熱源旁或堆重物。

長期閑置：晾干各部件，鍋蓋微開，電源線分開存，放陰涼干燥處

維修工作流程：400電話報(bào)修，接收反饋，故障診斷，制定維修方案，跟蹤跟進(jìn)，直至服務(wù)完成每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由故障統(tǒng)一調(diào)配，報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。

服務(wù)范圍：覆蓋全國各省市

北京、上海、天津、重慶、蘇州、南京、成都、臺(tái)州、武漢、長沙、合肥、南寧、廣州、深圳、重慶、濟(jì)南、昆明、東莞、無錫、成都、南京、南昌、溫州、杭州、寧波、佛山、沈陽、蘭州、新疆等地區(qū)。