一、產(chǎn)品質(zhì)保期：
質(zhì)保期 1 年，終身維修服務。

二、質(zhì)保期內(nèi)服務方案
1、質(zhì)保期內(nèi)，設備出現(xiàn)質(zhì)量問題時，我公司提供免費維修服務。
2、底盤部分，按底盤公司保修規(guī)定執(zhí)行（可到當?shù)鼐S修服務站就近維保）， 上裝問題由我公司負責免費維修。
3、為了解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題，公司在接到故障通知后 1 小時內(nèi)響應。根據(jù)情況排查并指導用戶解決問題，對于解決不了的，根據(jù)距離遠近協(xié)商時間（48 小時內(nèi)）到達用戶車輛所在地解決。
4、公司提供每周 5 個工作日×8 小時熱線服務和長期的免費技術支持。

三、質(zhì)保期后維保方案
1、質(zhì)保期后，對所售產(chǎn)品提供終身維保服務。當用戶提出配件需時，我公司以采購格供給用戶并配件質(zhì)量。
2、每年詢訪用戶 2 次以上，了解設備狀態(tài)，并協(xié)助指導用戶對設備進行必要的檢查、調(diào)試和維護保養(yǎng)，以設備處于良好的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助用戶與底盤制造商的服務網(wǎng)絡建立聯(lián)系，保障用戶享受良好的底盤售后服務。
四、其它承諾

我公司承諾對產(chǎn)品在使用年限內(nèi)提供終身跟蹤、指導服務，新車免費安裝調(diào)試。

售后服務：
一、服務體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了質(zhì)量管理體系認證。?
二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務宗旨：創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務機構：在銷售公司領導下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則：
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內(nèi)，行駛里程不超過30000公里之內(nèi)，因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下：
1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。
維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯(lián)系方式：
1、底盤（行駛部分）維修：可在當?shù)氐妆P供應企業(yè)的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分：我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派維修人員上門服務。
3、服務時間：省外維修，二十四小時內(nèi)將指派維修人員上門服務；省內(nèi)維修，二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。
4、技術力量：按汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的技術員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶，售后服務部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。

整車采用東風原廠底盤，整車長度5995*2030*2800mm,車廂容積5立方，采用云內(nèi)126馬力發(fā)動機，輪胎7.00R16,萬里揚5擋變速箱，電動玻璃，中控鎖，帶ABS。
上裝配置:采用弧形箱體，邊四底五mm碳鋼材質(zhì)，長源油泵、江蘇多路閥，液壓油缸。箱體內(nèi)部帶推鏟，具有干濕分離功能，液壓后蓋帶密封條，后門液壓鎖緊，鏈條式提升機可掛240L標準塑料垃圾桶，進料口蓋液壓開關。駕駛室內(nèi)集中電控，箱體帶清水裝置（液壓馬達帶高壓泵，帶水箱）。

經(jīng)營范圍
汽車、輕型汽車（不含小轎車）、低速貨車、隨車起重機及汽車零部件的制造、銷售；金屬罐體（含A2、C2、C3壓力容器）、塑料罐體、化工防腐設備的制造、銷售；汽車技術研發(fā)及技術轉(zhuǎn)讓；汽車(不含小轎車)及零部件進出口業(yè)務；土石方挖運；網(wǎng)絡設計與開發(fā)；普通貨運；貨物運輸代理服務；汽車起重機、客廂車、環(huán)衛(wèi)設備、新能源汽車、消防車制造、銷售。（涉及許可經(jīng)營項目，應取得相關部門許可后方可經(jīng)營）
程力汽車股份有限公司技術力量雄厚，檢測手段完備，擁有大型生產(chǎn)設備2000多臺（套），檢測設備200多臺（套），其中部分加工中心和生產(chǎn)流水線在國內(nèi)均處于水平。在車類公司通過了：ISO9001-2008質(zhì)量管理，ISO14001環(huán)境管理，OHSAS18001職業(yè)健康安全管理等體系認證、3C國際強制性認證、GJB9001B-2009國軍認證和保密認證（國家三級），汽車節(jié)能環(huán)保認證，汽車免征認證，美國機械工程師阿斯米（ASME）認證、歐盟協(xié)議ADR認證。取得特種車生產(chǎn)許可資質(zhì)有：A2/C2/C3壓力容器，隨車起重機，汽車吊，消防車，國家武器裝備科研生產(chǎn)資質(zhì)。公司有100多個自主創(chuàng)新產(chǎn)品獲得國家專利，其中“車載式污水凈化處理裝置”、“供氣照明消防車”等項目獲得科技進步三等獎，有840多個“程力”牌產(chǎn)品列入國家公告目錄。其中有不少車型如灑水車、垃圾車、吸污車、吸糞車等環(huán)衛(wèi)系列車型享受國家免車輛購置稅優(yōu)惠條件。隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模不斷壯大，集團化管理更適合發(fā)展的需要，公司產(chǎn)品將按照不同板塊分模塊經(jīng)營，并向除汽車制造，改裝之外的其他行業(yè)和領域延伸。程力專汽的奮斗目標是打造世界汽車制造基地。

質(zhì)量承諾：公司對產(chǎn)品負責；服務讓顧客滿意。為了給你提供更具保障的產(chǎn)品品質(zhì)和更好的售后服務，我們特此鄭重承諾：


·技術培訓方案：

　　投標供貨方負責在交車給用戶使用前，在用戶所在地免費培訓設備使用人員，主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓。

·售后服務方式：

　　底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務站解決。分布地點、技術力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊》。裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，供貨方在接到用戶電話后24-28小時派維修人員前往使用地解決。

免費維修方案、期限

　　供貨方提供的設備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內(nèi)，底盤部分的免費維修在用戶所在地的服務站進行，裝置部分的免費維修由供貨方派技術人員上門進行。如因違規(guī)操作或使用不當、意外事故等造成的質(zhì)量故障，供貨方提供及時的維修服務，但維修費用由用戶承擔。

·免費維修期限之后配件供應、價格：

　　免費維修期限之后(“三包”期之后)，設備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤部分可在服務站進行，裝置部分由供貨方直接供應，配件價格按照供應給用戶。

泔水收集車，餐廚垃圾車是將桶裝“泔水”經(jīng)該車輸送帶緩緩上輸，在車頂部倒入車廂內(nèi)（車廂可分為廂體和罐體），被投放的垃圾經(jīng)過強有力的推板擠壓，然后固液分離（選裝），被分離的液體進入罐體底部的污水箱，固體垃圾被壓縮儲存在罐體，體積變小，如此反復待裝滿后送至餐廚垃圾資源優(yōu)化處理廠。整個過程，實現(xiàn)自動化。餐廚垃圾的分類收集，集中處理，不僅需要后期無害化、資源化的處理設備，還需要收集、運輸?shù)能囕v。因餐廚垃圾含水量高、成分復雜等特點，要求車輛密閉性好、操作簡便安全，裝卸且方便，并與后期資源化設備配套。