鑫友公司是一家全自動包裝設(shè)備及生產(chǎn)線供應(yīng)商。根據(jù)客戶的不同需求，提供各種包裝解決方案?？蛻舭ㄒ晾⒚膳?、安利、雀巢、保潔等國內(nèi)外眾多企業(yè)。在包裝機技術(shù)和流水線配置領(lǐng)域，鑫友可以說是走在前列的，但在新時代的機遇和挑戰(zhàn)下，鑫友公司作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，仍然意識到用戶體驗對產(chǎn)品價值的重要作用，與伊颯爾建立合作關(guān)系，為其新的包裝機生產(chǎn)線的系統(tǒng)界面進(jìn)行全面的用戶體驗優(yōu)化。

項目流程



1. 了解鑫友包裝機終端設(shè)備以及同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)各自優(yōu)缺點，從而為用戶研究和產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。

2. 測試用戶在日常工作中不同任務(wù)的工作流，從而根據(jù)任務(wù)目標(biāo)優(yōu)化任務(wù)流程。

3. 根據(jù)測試觀察結(jié)果，撰寫訪談腳本，深度挖掘設(shè)備用戶使用需求和痛點，從而得出優(yōu)化方向。

4. 將設(shè)備原始界面信息架構(gòu)制作成卡片，打亂后由測試用戶自由重新編排關(guān)聯(lián)性，從而梳理出符合用戶心理認(rèn)知的信息架構(gòu)以完善界面布局。

5. 以訪談結(jié)果為參考依據(jù)，優(yōu)化設(shè)備操作的任務(wù)流程、提升界面安全性、易用性、操控性等體驗，設(shè)計出低保真原型。

6. 在交互原型的基礎(chǔ)上，根據(jù)情緒板測試的結(jié)果，采用科技感十足、簡約的視覺風(fēng)格，雕琢每個設(shè)計細(xì)節(jié)，使其符合生產(chǎn)要求、操作者使用習(xí)慣，后設(shè)計出一套完整的界面視覺稿，并進(jìn)行標(biāo)注切圖以交付開發(fā)團(tuán)隊

體驗決定效率

也許很少有人會想到，讓生產(chǎn)線的操作屏擁有一套高大上的操作界面。但現(xiàn)實是，國際上廠商開始投入更多精力在這些細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化提高設(shè)備的操作體驗，講究效率和美觀的操作界面讓生產(chǎn)者的工作效率大大上升。

隨著需求的增加和審美的提高，鑫友充分認(rèn)識到在傳統(tǒng)制造業(yè)，率先做出改變，做出其他競爭對手的產(chǎn)品體驗，才能為企業(yè)帶來更大的獲益。



而我們伊颯爾在工業(yè)制造業(yè)有著豐富的用戶研究案例，出色的研究員團(tuán)隊和到的研究方法理論，可以為鑫友公司挖掘出更多的設(shè)備使用習(xí)慣問題和痛點需求。針對用戶研究結(jié)論，從交互設(shè)計到視覺設(shè)計，重塑整套操作系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更好用、更安全、更。