客運(yùn)，按道路運(yùn)輸條例中的解釋，客運(yùn)是指以旅客為運(yùn)輸對(duì)象，以汽車，火車，飛機(jī)為主要運(yùn)輸工具實(shí)施的有目的的旅客空間位移的運(yùn)輸活動(dòng)。
大巴車客運(yùn)，下車時(shí)的注意事項(xiàng)：
在汽車還沒有停穩(wěn)時(shí)，不要急于從正在行駛的汽車上跳下，以免發(fā)生意外，等車停穩(wěn)后再依順序下車。
1、下車時(shí)，別擁擠，先看前后有無(wú)來(lái)車以免發(fā)生剮蹭。
2、機(jī)動(dòng)車發(fā)生故障或交通事故須在車行道停車時(shí)，除救險(xiǎn)外，乘車人須迅速離開車輛和車行道。

大巴車客運(yùn)，乘車須知：
 一、乘客嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，服從工作人員、司機(jī)、乘務(wù)員的安排，乘車秩序，保持清潔衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施，文明禮貌乘車。
二、乘車時(shí)乘客應(yīng)看管好隨行的未成年兒童，慎防走失、摔傷、撞傷等人身意外事件的發(fā)生。否則，引發(fā)后果責(zé)任自負(fù)。七歲以下兒童乘車要有旅客攜帶。
三、乘客應(yīng)嚴(yán)格看管好各自攜帶的行李物品，不要占用車道、人行道、候車座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遺失、損壞、其責(zé)任自負(fù)。
四、無(wú)人照料的醉酒、精神失常、無(wú)自理能力或患有急的人員不準(zhǔn)購(gòu)票乘車。 
五、乘車時(shí)要坐穩(wěn)扶好，頭、手及不得伸出窗外，不準(zhǔn)翻越車窗，車未停穩(wěn)不準(zhǔn)上、下車，不準(zhǔn)隨意開啟車門。行車中不要與駕駛員談話及妨礙駕駛員操作。

大巴車客運(yùn)，乘車時(shí)的注意事項(xiàng)：
1、系好安全帶：
這個(gè)是重要的！一定要記住系！好！安！全！帶！安全帶是防止和降低交通事故損害程度的一種切實(shí)有效的裝置。安全帶把人和汽車結(jié)成一個(gè)整體，能夠避免乘客撞上方向盤和玻璃窗，以及被拋出車外的危險(xiǎn)。使用安全帶的方法要得當(dāng)。正確使用安全帶的方法是：在安全帶與胸廓之間留有一指寬的間隙，帶子的下部不應(yīng)箍著腹部，而應(yīng)箍住胯骨。
2、乘車時(shí)要坐穩(wěn)：
乘車時(shí)一定不要歪著坐、橫著躺，以免車輛緊急剎車時(shí)摔倒受傷。遇到特別不好的道路，特別 是一些事故多發(fā)路段，如下陡坡、急轉(zhuǎn)彎等等，好保持清醒，隨時(shí)觀察前方和車外的情況。一旦發(fā)生由于車輛機(jī)械故障或是路面原因造成的車輛失去控制，要及時(shí)判斷，果斷處理，必要時(shí)跳車求生。
3、乘車途中好不要睡覺：
睡覺對(duì)于應(yīng)付緊急出現(xiàn)的情況十分不利，事實(shí)對(duì)于交通事故來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)頭腦清醒的旅客要比昏睡的旅客傷亡要輕。乘車途中，如果出現(xiàn)交通事故，應(yīng)沉著、冷靜、機(jī)智、靈活地果斷處理。首要的是在出事的一瞬間，區(qū)別事故的性質(zhì)，靈活對(duì)待，一般的原則是努力固定自己的身體原地不動(dòng)。
4、乘車途中好不吃東西：
糖、豆、花生等一類的食品，它們?nèi)菀自谄嚮蝿?dòng)時(shí)嗆到氣管中。同時(shí)在車上吃東西也容易受到的污染。

坐長(zhǎng)途大巴車的流程是車站售票窗口買票，檢票，上車。
長(zhǎng)途汽車一般指周期性往返于兩個(gè)縣級(jí)（不含市轄區(qū)）或縣級(jí)以上行政區(qū)域之間、座位數(shù)在16座以上、且價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的公交運(yùn)輸方式。
長(zhǎng)途汽車多行駛高速，車上多帶有小衛(wèi)生間，票價(jià)一般火車。
菏澤安信客運(yùn)服務(wù)有限公司始終秉承“便民、誠(chéng)信”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持“乘客至上、服務(wù)至上”的準(zhǔn)則。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的和便捷為首要。