其實“3.15消費者權(quán)益日”、“4.7質(zhì)量日＂不僅只對廣大消費者來說是個特別重要的曰子，其實，對于漢爾頓凈水集團的家用凈水器及其他產(chǎn)品來說，同樣的也是。

關(guān)于對家用凈水器品質(zhì)的承諾，漢爾頓凈水集團一直都在努力——加強戰(zhàn)略、嚴(yán)格部署，對原料、生產(chǎn)、檢測三環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，落實保障消費者的合法權(quán)益，力求確?！颁N售凈水器質(zhì)量的合格”“行政執(zhí)法部門凈水器抽檢合格率”“顧客投訴處理率”等，即是為迎接3.15而向消費者作出滿意的兌現(xiàn)，同時也是建立強化服務(wù)的長效機制。

據(jù)漢爾頓相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次管理整治大巡檢具體包括：解決客戶疑難、收集技改信息、迅速解決潛在的故障，指導(dǎo)客戶正確使用與日常維護，整合服務(wù)資源，探索服務(wù)體系的運營。服務(wù)不是“產(chǎn)品出了問題，給客戶處理”這么簡單，更重要的是通過巡檢機制不斷的發(fā)現(xiàn)問題、糾正和解決問題。讓客戶對漢爾頓凈水器產(chǎn)品放心、舒心、安心，做到“每巡檢一臺漢爾頓凈水器，就創(chuàng)造一份客戶感動”!
凈水器產(chǎn)品質(zhì)量日
我漢爾頓凈水集團擁有立的生產(chǎn)工廠、完善無塵的生產(chǎn)車間、自主研發(fā)團隊；每款凈水產(chǎn)品都是原廠研發(fā)加工、完善的生產(chǎn)流水線，嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品完成安裝后，都經(jīng)過氣壓、水壓、效果測試和成品上臺等多次質(zhì)檢四大環(huán)節(jié)。確保每一臺家用凈水器都合格出售，巨資引進了全自動打包設(shè)備，無人手打包當(dāng)然更快更安全，所有輔料、材料、配件、都是采用食品級，無害讓你用得更放心、更安心。

當(dāng)然，除了產(chǎn)品自身的質(zhì)量，售后維修服務(wù)更是用戶大的購買著。然而漢爾頓家用凈水器早在2014年就啟用了6星修服務(wù)，在一年包換、3年整機保修、終生包維戶的基礎(chǔ)之上，完善了7+24小時服務(wù)熱線，維修問題統(tǒng)一由漢爾頓售后中心處理。消費者只要打個電話或發(fā)、微博找漢爾頓的終端，就能無壓力搞定。撥通電話或發(fā)微博到售后中心之后就有客服為顧客登記維修，然后會有快遞員上門取件并送回售后中心處理，維修好后又會送回顧客手中。在保修期內(nèi)，無須花您的一分錢，一個電話或信息就輕松解決。

產(chǎn)品質(zhì)量放心的保障，售后服務(wù)的跟持久，兩者相輔相成，這才是品牌生存發(fā)展的長久之道。漢爾頓凈水器此次3.15期間啟動服務(wù)大巡檢行動，不僅是回饋用戶多年來對其品牌支持與喜愛的感恩獻禮，同時也意味著漢爾頓的家用凈水器將接受社會各界的共同監(jiān)督，將肩負(fù)擔(dān)當(dāng)起更多的責(zé)任，深度踐行綠色發(fā)展的價值理念、客觀宗旨，為我國環(huán)保建設(shè)做貢獻，為世界健康而生、整個凈水器行業(yè)走向健康發(fā)展的光明未來。

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