常見(jiàn)故障以及服務(wù)內(nèi)容： （1）維修類(lèi)型：中央空調(diào)、水冷空調(diào)、掛機(jī)空調(diào)、柜機(jī)空調(diào)。 （2）常見(jiàn)故障：空調(diào)室內(nèi)外機(jī)均不能工作、不制熱、不制冷、不啟動(dòng)、制熱效果差、漏水、噪音大、開(kāi)機(jī)跳閘、整機(jī)無(wú)反應(yīng)、模式無(wú)法調(diào)節(jié)等故障。 （3）服務(wù)項(xiàng)目：空調(diào)維修、清洗保養(yǎng)、加氟、空調(diào)配遙控器、空調(diào)換管等各種空調(diào)售后維修服務(wù)。 （4）維修品牌：格力、美的、海爾、志高、奧克斯、海信、長(zhǎng)虹、松下、LG、格蘭仕等品牌及大金、日立。 服務(wù)流程： 咨詢(xún)— 報(bào)修 — 預(yù)約 — 上門(mén) — 試機(jī) — 檢測(cè)— 報(bào)價(jià) — 維修 — 試機(jī)—驗(yàn)收—回訪 售后服務(wù)： （1）維修完成后的3-4個(gè)工作日內(nèi)，我們的客服會(huì)對(duì)您進(jìn)行來(lái)電回訪，詢(xún)問(wèn)當(dāng)時(shí)的維修情況與家電的使用情況，如原故障復(fù)發(fā)，我們會(huì)立刻安排工程師上門(mén)進(jìn)行維修（在保修期內(nèi)，非人為或動(dòng)物導(dǎo)致的原故障復(fù)發(fā)不收任何費(fèi)用）。 （2）家電同一故障下，保修時(shí)間為3個(gè)月（90天）。 注意：為了您的權(quán)益，請(qǐng)務(wù)必保留好工程師給您開(kāi)的保修單與收費(fèi)憑據(jù)。 收費(fèi)單據(jù)：核實(shí)工程師報(bào)價(jià)收費(fèi)與客戶(hù)支出是否一致。 保修單：核實(shí)該項(xiàng)服務(wù)時(shí)候是否在保修期內(nèi)。 保修貼花：核實(shí)該項(xiàng)服務(wù)是否由我司的工程師進(jìn)行。 主城是不收上門(mén)費(fèi)的，工程師上門(mén)檢測(cè)后，因客戶(hù)原因而放棄維修的，將收取30-50元的檢測(cè)費(fèi)用；因師傅原因而放棄維修的，不收取任何費(fèi)用。 關(guān)于我們： 我們以3分鐘響應(yīng)，30分鐘上門(mén)（旺季時(shí)一個(gè)小時(shí)），24小時(shí)待命的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)價(jià)格，讓市民擺脫對(duì)居家維修“服務(wù)態(tài)度差及價(jià)格不透明”的心理陰影，確保每一位用戶(hù)體驗(yàn)到便捷、放心、安全、可追訴和持續(xù)性的貼心服務(wù)。 從接到您的訂單開(kāi)始到上門(mén)完成故障修復(fù)，我們制定了嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作程序，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求維修師傅嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)也歡迎您對(duì)我們的監(jiān)督和批評(píng)，您的意見(jiàn)是我們前進(jìn)的較大動(dòng)力！ 本公司現(xiàn)已與多家單位達(dá)成長(zhǎng)期合作，歡迎各企事業(yè)單位前來(lái)咨詢(xún)，長(zhǎng)期合作！