快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做存檔。

活動板房現(xiàn)場組合，拆裝板房生產(chǎn)安裝向您介紹：我們檢查工程質(zhì)量中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中經(jīng)常出現(xiàn)以下一些問題：
設(shè)計圖紙應(yīng)用規(guī)范不、不正確。如有的設(shè)計說明使用了過時的、已經(jīng)廢止的標準；有的材料牌號、等級不全、高強螺栓、普通螺栓和焊接連接點的標記不明確或未顯示。對各類高強螺栓、普通螺栓、栓釘、拉鉚釘及其墊圈的規(guī)格、型號、性能沒有具體標明，而這些均已列入了鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗收規(guī)范，并作為強制性條文要求，如果設(shè)計圖紙未加說明，施工和驗收就缺乏依據(jù)，造成盲目施工和無法驗收后果，設(shè)計總說明未寫明工程的安全等級和使用年限。工程的安全等級不同，對焊接等施工檢查要求也不同。安全等級為的，一、二級焊縫的焊接材料復試；安全等級為二級的，焊縫的焊接材料復試，二級焊縫的焊接材料就不一定需要復試。

活動板房，巖棉防火活動板房材料簡介：由外層兩側(cè)鋼板和內(nèi)層聚經(jīng)全電腦控制彩鋼成型機加壓加濕，并鋪上高強度膠粘劑復成。

特點：自重輕，10-14KG/平方米，安裝安便，施工，綜合造價低，承載力高，整體剛度大，強度高。

使用靈活，板材長度可根據(jù)工程設(shè)計要求及安裝運輸條件確定。隔熱，隔音，保濕性能良好，平均導熱系數(shù)入：0.032千卡/米.時.度
【活動房】產(chǎn)品特點性能：結(jié)構(gòu)可靠：密封嚴密，隔熱保溫，防水，防火，防潮。造型美觀：房屋整體造型美觀，室內(nèi)外均為彩色裝飾鋼板，具有良好的外觀效果，設(shè)計與色彩搭配協(xié)調(diào)。使用周期長，正常使用壽命可達10年以上，運輸方便，拆裝方便，拆裝循環(huán)使用，環(huán)保節(jié)約。

活動板房集裝箱使用時需要注意：①臨時建筑使用應(yīng)建立健全，衛(wèi)生防疫、消防、生活設(shè)施的使用和生活管理等各項管理制度；②活動房超過設(shè)計使用年，應(yīng)對房屋結(jié)構(gòu)和圍護進行全面檢查，并對進行評估，合格后方可繼續(xù)使用；③定期對生活區(qū)住宿人員進行治安、消防、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護等宣傳教育；④應(yīng)建立臨時建筑防臺防汛等災害的應(yīng)急預案，在雨雪來臨前組織全面檢查，并應(yīng)采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過程中，不得更改原設(shè)計的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過設(shè)計值，當樓面的使用荷載超過設(shè)計值時，應(yīng)對結(jié)構(gòu)進行安全評估；⑦集裝箱房在使用過程中，不得隨意開洞、打孔或?qū)Y(jié)構(gòu)進行改動，不得擅自拆除隔墻和圍護構(gòu)件；⑧嚴禁擅自安裝、改造和拆除臨時建筑內(nèi)的電線、電器裝置和用電設(shè)備，嚴禁使用電磁爐等大功率用電設(shè)備；⑨生活區(qū)內(nèi)不得存放易燃、易爆等化學危險品。

活動板房集裝箱的維護：①組織相關(guān)人員對臨時建筑的施工情況進行定期檢查、維護；③對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)及時采取處理措施；②周轉(zhuǎn)使用規(guī)定年限內(nèi)的活動房重新組裝前，應(yīng)對主要構(gòu)件進行檢查、維護，達到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規(guī)定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴重的焊縫應(yīng)進行除銹補焊；②構(gòu)配件的活動鏈接部位維修后應(yīng)涂抹防銹油保護；③當構(gòu)配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時，應(yīng)及時修復或更換；④當門窗及配件出現(xiàn)斷裂、損壞時，應(yīng)及時修復或更換。

活動板房住人集裝箱和集裝箱同樣采用所有的模塊化部件工廠預制化生產(chǎn)，安裝拆卸方便快捷，有效地提高了施工效率，施工中能有效減少對周邊的環(huán)境污染；其次，與傳統(tǒng)混凝土建筑材料相比住人集裝箱的材料主要以鋼材為主，其大部分主要構(gòu)件報廢后還可回收再利用，充分體現(xiàn)了集裝箱“低碳”、“節(jié)能”的閃光點，特點：

1、預制化程度高，所有制作材料都能滿足工業(yè)化和標準化作業(yè)；

住人集裝箱和集裝箱一樣，其主體結(jié)構(gòu)通常由上下端梁、上下側(cè)梁、端壁、角部框架柱、頂板、側(cè)墻、角部吊裝節(jié)點等構(gòu)件組合而成

2、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性高，具有很強的結(jié)構(gòu)抗壓抗風性能；

住人集裝箱因其制作原材料鋼材的高強度和很強韌性使得在其主體結(jié)構(gòu)完成后形成牢固的承重、抗壓、抗風系統(tǒng)。