上海翕宇自動(dòng)化科技有限公司是IMI Norgren 精密流體控制行業(yè)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，公司目前聚焦英國(guó)Norgren/諾冠旗下品牌產(chǎn)品，我們世界的流體控制和運(yùn)動(dòng)控制領(lǐng)域的產(chǎn)品品牌包括Norgren、Bimba、Buschjost、FAS、Herion和Kloehn，我們主要業(yè)務(wù)為生命科學(xué)領(lǐng)域，有醫(yī)療器械麻醉呼吸；分析儀器ICP-MS氣相色譜；診斷儀器液體處理；生物技術(shù)等等。涉及的產(chǎn)品有：

電磁閥:開(kāi)/關(guān)閥介質(zhì)閥，隔離閥，F(xiàn)AS比例閥，KIP圓形電磁閥

Acro夾管閥：氣動(dòng)夾管閥，比例夾管閥，電磁夾管閥，PBM 夾管閥

旋轉(zhuǎn)閥：手動(dòng)電磁閥泵用旋轉(zhuǎn)閥旋轉(zhuǎn)閥驅(qū)動(dòng)

泵技術(shù)：注射泵，柱塞泵

玻璃注射器：Kloehn? 儀器用注射器，泵用注射器，手動(dòng)注射器

質(zhì)量流量控制器/MFC等

我們?cè)敢哉嬲\(chéng)的態(tài)度和國(guó)內(nèi)外同仁友好合作，堅(jiān)持抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，努力維護(hù)客戶利益，推動(dòng)企業(yè)間的交流和合作，面向未來(lái)，把握機(jī)遇、乘勢(shì)而為、跨越發(fā)展，攜手共創(chuàng)新的輝煌！

一、 本公司提供的售后服務(wù)方式

1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，均可致電免費(fèi)咨詢。

2. 包換服務(wù)：所銷(xiāo)售產(chǎn)品經(jīng)諾冠技術(shù)中心檢測(cè)，確因廠方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，用戶可聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理免費(fèi)換新(外觀損壞，作保修處理)。

3. 保修服務(wù)：Norgren產(chǎn)品提供一年質(zhì)保期，保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶可聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司售后服務(wù)部進(jìn)行保修服務(wù)，相關(guān)流程按照Norgren亞太技術(shù)中心售后服務(wù)流程辦理。

二、 用戶自購(gòu)買(mǎi)日起，產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：

1. 正常使用情況下出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

一年內(nèi)免費(fèi)提供維修服務(wù)，終身享受本產(chǎn)品及諾冠其余產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)。

2. 非正常使用出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

以Norgren質(zhì)量服務(wù)中心檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)，公司提供備件更換或產(chǎn)品維修服務(wù)，備件費(fèi)用及維修、運(yùn)輸費(fèi)用需客戶自行支付。

三、注意事項(xiàng)：

1. 購(gòu)買(mǎi)日期以送貨單日期為準(zhǔn)(無(wú)購(gòu)貨單以合同日期為準(zhǔn))。

2. 質(zhì)量問(wèn)題不包括用戶個(gè)人對(duì)產(chǎn)品主觀異議。

3. 對(duì)已停產(chǎn)型號(hào)產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)

4. 保修服務(wù)不包括外殼、說(shuō)明書(shū)、包裝

四、使用本公司產(chǎn)品前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)

(注：本公司保留對(duì)該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的解釋權(quán))