售后服務承諾書
工程質量是企業(yè)的生命，我司從領導到員工都樹立了強烈的質量意識，建立了完善的質量管理體系，任何用戶使用的公司產(chǎn)品的完全一致性和高可靠性。公司技術部的所有人員具有豐富的工程經(jīng)驗和優(yōu)良的技術設備，因此我們能提供的節(jié)能系統(tǒng)解決方案。
A、產(chǎn)品的質量體系
公司采購的各種工控原材料及成品衡量標準為技術上成熟、工藝上及實際應用上穩(wěn)定，這是產(chǎn)品可靠穩(wěn)定的。對所經(jīng)營的終產(chǎn)品從其生產(chǎn)，調試，檢驗都嚴格執(zhí)行其各自的質量體系，降低人為因素對產(chǎn)品質量的影響。
B、工程方案設計質量體系
對客戶企業(yè)原設備系統(tǒng)進行現(xiàn)場調查、現(xiàn)場測試，按照客戶企業(yè)的實際要求和實際能力，從事方案的設計；在工程方案具體產(chǎn)品的選型上，將充分尊重客戶的實際需求，無論是節(jié)能產(chǎn)品，還是其它附件，將嚴格按照整體工程和恰當?shù)男詢r比進行選擇設計；在短的時間內(nèi)，向用戶提供切合實際的設計方案書。
C、工程安裝調試質量體系
嚴格按照方案的圖紙設計和其它要求，進行工程現(xiàn)場的實際安裝；各單元產(chǎn)品將嚴格執(zhí)行其質量體系中安裝調試的程序和規(guī)定；整個工程實行技術總工負責制；公司將嚴格遵守工程安裝調試的時間期限，按時向用戶提供合格的節(jié)電改造工程。
D、工程售后服務質量體系
1．燈具壽命為5 — 8年，照明節(jié)能設備使用壽命為十五年。在正常使用條件下，本產(chǎn)品保修期二年，保修期內(nèi)免費更換零部件。
2．保修服務只限在一般正常使用下有效，一切人為的損壞，對電氣元件自行拆機改動，更換零件或自然災害，均不在包修范圍之列，由此造成的損失，生產(chǎn)廠家不承擔責任，且不予退換設備。
3．產(chǎn)品保修期過后，由廠家同客戶簽訂維保協(xié)議，負責該產(chǎn)品的終身維修。
4．廠家在收到客戶維修電話后，24 小時內(nèi)給予明確答復；48 小時內(nèi)維修人員到達現(xiàn)場；若設備維修期限超過七天，公司提供備用設備。
5．公司總部設有技術及服務專線，24 小時接收客戶的技術咨詢及對各地
維修服務中心的支持和投訴處理。
6、我公司在北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)設有售后維修服務網(wǎng)點
客戶可以獲得國內(nèi)外的成功經(jīng)驗和市場咨詢，公司經(jīng)驗豐富的人員，將為客戶提供個性化、美觀、安全、可靠的綜合照明節(jié)能解決方案，從而大限度地滿足客戶綠色、低碳生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
售后服務承諾
1、本次所投設備均為可靠的產(chǎn)品，我公司在質保期內(nèi)接到維修通知后，在2小時內(nèi)進行維修并完全排除故障恢復正常工作(含重要元器件更換工作)。我公司配備的維修機構備有足夠的零備件，以滿足太陽能路燈項目的維修需要。
2、貨物“三包”服務說明： 產(chǎn)品質保期為二年，時間從終驗收合格，采購方簽署驗收單之日開始計算。在規(guī)定的質保期內(nèi)，設備因本身質量問題所出現(xiàn)的故障、缺陷等問題，我公司應承擔一切責任。更換的部件和設備質保期，應從更換之日起重新計算，所發(fā)生的一切費用由我公司承擔。在設備質保期內(nèi)設備的損壞和故障由投標人負責維修和排除，采購方將積極予以配合。
3、我公司在材料采購及生產(chǎn)時按采購量的5%備出相關型號貨物，以滿足用戶安裝、調試及運營的需要，用戶能夠及時更換損壞貨物所需的備品備件和易損件等。并實行24*7計劃，每天24小時，每周7天，全日、全年售后維修電話暢通。
4、我公司還將免費提供對用戶人員的技術支持、培訓，以及培訓和考核。
5、我公司承諾，在服務故障處理所提供的響應時間為2小時之內(nèi)。
6、在“三包”期間及以后，用戶在正常使用產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)故障的處理響應時間為2小時之內(nèi)；“三包”期間因維護所產(chǎn)生的費用有我公司承擔?！叭敝笠蚓S護所產(chǎn)生的費用，我公司只收取物品原料更換費用。
7、在“三包”期間，我公司將配備維修人員和車輛不定期進行項目現(xiàn)場跟蹤、查驗產(chǎn)品的使用情況，并根據(jù)運營單位的意見進行整改，在有產(chǎn)品不能正常使用的情況下及時進行維修或更換，期間產(chǎn)生的費用由我公司承擔；

作為北京太陽能路燈生產(chǎn)廠家，鵬堯新能源一般推薦農(nóng)村使用北京5米30瓦的太陽能路燈，價格在950~1300元左右。但是每個客戶的需求不同，價格也是無法統(tǒng)一去衡量的。因為燈桿高度，厚度，路燈的功率，太陽能板的尺寸，蓄電池，以及重要的照明時間等，這些都是決定太陽路燈價格的因素。
　　市面上存在一些價格的北京太陽能路燈，往往會混淆客戶的視線，打亂了客戶選擇的節(jié)奏。當客戶真正去選擇這些價格低的太陽能路燈，并安裝使用后才發(fā)現(xiàn)根本無法達到自己想要的效果，結果沒用多久就不亮了。這種廠家的存在不僅破壞了市場的正常運營，而且還讓北京太陽能路燈行業(yè)口碑受到了沖擊。
　　北京LED路燈優(yōu)點:1、北京LED路燈有特的二次光學設計，提高光照效率更加節(jié)能2、光的單向性，沒有光的漫射，光照效率3、光衰小，一年的光衰不到3%，使用10年仍達到道路要求4、LED路燈有自動控制節(jié)能裝置，能實現(xiàn)在滿足不同時段照明要求情況下大可能的降低功率，節(jié)省電能?？蓪崿F(xiàn)電腦調光，分時間段控制，光線控制，溫度控制，自動巡檢等人性化功能。5、LED不含有害金屬，在報廢時不會對環(huán)境造成危害6、質量可靠:電路電源全部采用元器件，每顆LED都有單過流保護，無需擔心損壞。7、壽命長:能使用5萬小時以上，提供三年的質量。
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太陽能庭院燈
產(chǎn)品常用配置：
主體材料：燈桿為全鋼結構、經(jīng)防腐處理，堅固耐用
太陽能電池組件：多晶硅30~80WP（按負載配置）
儲能電池：全封閉免維護儲能電池12V，24Ah—100Ah（根據(jù)負載配置）
LED燈：12V/5W~15W（可按客戶要求配置）
照明時間：4～12小時（可根據(jù)需要調節(jié)）
燈桿高度：2.5米～4.5米（可以按客戶要求制作）
陰雨天：3天—7天（可按客戶要求制作）
?????節(jié)能太陽能庭院燈技術參數(shù)
1、本身LED光源的特性—光的單向性，沒有光的漫射，光照效率；
2、采用特的二次光學設計，將光照射到所需照明的區(qū)域，進一步提高了光照效率，以達到節(jié)能目的；
3、采用的LED的燈珠效率≧100lm/W，具在高光效特點。
4、光顯色性比高壓鈉燈高許多，高壓鈉燈顯色指數(shù)只有23左右，而LED路燈顯色指數(shù)達到75以上，從視覺心理 角度考慮，達到同等亮度，LED路燈的光照度平均可以比高壓鈉燈降低30%以上，（參照英國道理照明標準）；
5、低光衰，3年的光衰不到3%，使用10年仍達到道路使用照度要求，而高壓鈉燈光衰大，一年左右已經(jīng)下降30%以上.
6、有自動控制節(jié)能裝置,能實現(xiàn)在滿足不同時段照明要求情況下大可能的降低功率，節(jié)省電能；
7、安裝簡便：無需加埋電纜。
8、散熱控制出色：夏天溫度控制在45度左右，并采用被動散熱方式。
9、質量可靠：電路電源全部采用元器件，每顆LED都有單過流保護，無需擔心損壞。
10、光色均勻，維護成本極低

保養(yǎng)
1、不得在燈上掛置物品，如晾棉被等。
2、頻繁地開關，會大大減少其使用壽命，因此使用燈具時要盡量減少燈具的開關;
3、在使用中或清潔時發(fā)現(xiàn)燈罩傾斜，應隨手校正，以保持美觀;
4、在調正燈罩時，注意避免燈具內(nèi)的三叉撐架在亮燈時反射暗影;
5、按標志提供的光源參數(shù)及時更換老化的燈管，發(fā)現(xiàn)燈管兩端發(fā)紅、燈管發(fā)黑或有黑影、燈管跳不亮時，應及時更換燈管，防止出現(xiàn)鎮(zhèn)流器燒壞等不安全現(xiàn)象。
雖然在的大力扶持下，太陽能庭院燈市場正快速發(fā)展，但不容忽視的是，要想真正獲得太陽能庭院燈市場的長遠發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。目前，除成本過高外，太陽能庭院燈產(chǎn)品面臨的主要問題包括：光源、散熱以及電源系統(tǒng)。
? ? 從光源方面來看，一方面是需要LED發(fā)光效率的進一步提升，另一方面則是改善光源的排列方式。目前，庭院燈生產(chǎn)廠家市場上很大一部分太陽能庭院燈產(chǎn)品中，是通過點陣結構方式進行排列，這種方式大的優(yōu)點在于有利于解決散熱問題，但由于這種結構橫向照射距離不夠，同時光源分布范圍較大，導致無法實現(xiàn)的集中配光、需要利用二次透鏡實現(xiàn)立配光，這就對于二次透鏡的選材要求較高，目前不同材料的二次透鏡都存在一定的問題，影響了產(chǎn)品的使用效果。而若處理不好，采用透鏡也會影響路面的照明效果和清晰度。
?廣場太陽能庭院燈的效果和布局：廣場的太陽能庭院燈是屬于公共建筑的一部分了，它的選擇還體現(xiàn)了一個城市的個性化發(fā)展，所以在要求亮化照明的同事，還需要具有 較強的藝術效果。整個庭院燈的造型要融合城市和廣場的審美，夜晚的燈光也不同于小區(qū)的單色調，廣場庭院燈的燈光色要存托廣場的美化，在滿足了亮化的效果同 時要達到一個觀賞性的作用。
庭院燈的優(yōu)缺點有哪些?
庭院燈以其優(yōu)美典雅的外形設計和特的配光設計，在現(xiàn)代城市景觀照明中發(fā)揮著的重要作用?，F(xiàn)在庭院燈被安裝的越來越多了。鑄鋁仿古的外表看著類似鐵藝，其實比較輕巧。質量也不錯，一般價位在200-300元左右。厚實鑄鐵的燈具，價格相對高些，500-800左右。常規(guī)很的幾十元的庭院燈，質量普遍不是很好，無論燈頭還是燈罩，做工較粗糙。可彎頭的地插燈，可隨意調整方向及方位，一般價位在200元左右。我們選擇庭院燈具燈源時，盡可能使用暖光源。太冷的光源，或光怪陸離的彩色光源，一般都不適用于私家庭院。過冷，過于妖艷，缺少柔和與舒適度。庭院燈具，一般選擇泛光燈。簡而言之，就是頂部有遮蓋，讓光發(fā)出后，頂部蓋住，再反射往外或往下。避免燈光直接往上直射，很刺眼。

庭院燈的設計裝置
太陽能庭院燈是太陽能庭院燈的重要裝飾。它使用太陽輻射能作為能量。它在*用太陽能電池板為電池充電，而電池則在晚上為花園光源供電。不需要復雜而昂貴的管道鋪設。布局安全，節(jié)能，北京太陽能庭院燈，。充電和打開/關閉過程受到智能控制，光控自動開關消除了手動操作的需要。工作，節(jié)省電費，北京太陽能庭院燈價格，免維護。
根據(jù)當前的房地產(chǎn)和社區(qū)風格，它主要配備兩種類型的太陽能花園燈，中式和歐式。另外，在社區(qū)安裝太陽能庭院燈一般在主干道上采用交錯和對稱兩種照明方式。具體的路燈布局仍取決于社區(qū)的具體情況。
太陽能庭院燈的設計裝置應了解當?shù)氐膶嶋H條件和要求。由于每個城市的日光燈日照次數(shù)不同，所以日照時間決定了日光燈的工作時間和工作效率，因此為了合理使用和節(jié)省資源，知道哪種日光燈是什么樣的應該安裝在什么*。


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太陽能LED路燈介紹：
1、太陽能LED路燈本身的特性——光的單向性，沒有光的漫射，光照效率；
2、太陽能LED路燈有***的二次光學設計，將LED路燈的光照射到所需照明的區(qū)域，進一步提高了光照效率，以達到節(jié)能目的；
3、太陽能LED的光源效率目前已達140lm/W，而且還有很大的發(fā)展空間，理論值達250lm/W。而高壓鈉燈的發(fā)光效率是隨功率增加才有所增加，因此，總體光效LED路燈比高壓鈉燈強；
4、太陽能LED路燈的光顯色性比高壓鈉燈高許多，高壓鈉燈顯色指數(shù)只有23左右，而LED路燈顯色指數(shù)達到75以上，從視覺心理 角度考慮，達到同等亮度，LED路燈的光照度平均可以比高壓鈉燈降低30%以上，（參照 照明標準）；?
5、太陽能LED路燈的光衰小，一年的光衰不到3%，使用10年仍達到道路使用照度要求，而高壓鈉燈光衰大，一年左右已經(jīng)下降30%以上，因此，LED路燈在使用功率的設計上可以比高壓鈉燈低；
6、LED路燈有自動控制節(jié)能裝置,能實現(xiàn)在滿足不同時段照明要求情況下大可能的降低功率，節(jié)省電能；
7、太陽能LED是低壓器件，驅動單顆LED的電壓為安全電壓，系列產(chǎn)品單顆LED功率都為1瓦，所以它是一個比使用高壓電源更安全的電源，特別適用于公共場所（例如：路燈照明、廠礦照明、汽車照明、民用照明等）；
8、每個單元LED小片只有很小體積，所以可以制備成各種形狀的器件，并且適合于易變的環(huán)境。
9、壽命長：能使用6萬小時以上，提供三年的***。
10、光效高：采用≥120LM以上的芯片，相對于傳統(tǒng)高壓鈉燈能節(jié)能80%以上。
11、安裝簡便：無需加埋電纜無需整流器等，直接將路燈燈頭安裝于燈桿接上或者將光源嵌套原有燈殼。
12、散熱控制出色：夏天溫度控制在45度左右，并采用被動散熱方式。
13、質量可靠：電路電源全部采用質量元器件，每顆LED都有單過流保護，無需擔心損壞。
14、光色均勻：不加透鏡，不以亮度而犧牲均勻光色，從而無光圈光色均勻

廠家介紹
北京森光科技有限公司是整個行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的整合了光源、電器、燈具、燈桿、景觀庭院、太陽能等照明產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、銷售及整體照明方案服務商之一，公司分別在廣東、安徽和江蘇設立了6大生產(chǎn)基地，一個綜合營銷中心，其產(chǎn)品廣泛應用于高速公路、城市主干道、橋梁、隧道、廠礦企業(yè)、景觀園林、城市亮化、建筑雕塑、車站、機場、廣場、港口碼頭、加油站、球場、體育場館、大型商場超市、品牌專賣店、酒店、小區(qū)、旅游景點、植物生長、漁船燈光捕魚等領域。
? ? ? 10多年來，從傳統(tǒng)的氣體放電燈光源生產(chǎn)到配套電器、燈具、燈桿、太陽能系列、LED產(chǎn)品的開發(fā)；從單純的產(chǎn)品生產(chǎn)商到整體照明方案服務商，森光照明已經(jīng)為成千上萬家的客戶提供了產(chǎn)品和服務。