售后服務(wù)承諾
1、及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用，凡在使用期內(nèi)，由于產(chǎn)品自身引起的硬件故障，生產(chǎn)廠商負(fù)責(zé)解決。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”規(guī)定施行售后服務(wù)，并提供技術(shù)咨詢及給予使用單位維護(hù)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)。
3、保修政策：顯示設(shè)備免費(fèi)保修壹年。保修期滿后，實(shí)行終生維修，只收取維修成本費(fèi)用。
4、在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題，可直接用電話，傳真等方式與我公司取得聯(lián)系。
5、在正常的使用情況下，我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，在保修期內(nèi)，我公司免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。
6、以下情況不在保修范圍內(nèi)：
1) 設(shè)備的正常磨損和可耗費(fèi)部件；
2) 由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問(wèn)題；
3) 由于自然、戰(zhàn)爭(zhēng)或其它不可抗因素所引起的故障或損傷。

對(duì)比度
對(duì)比度是人工重現(xiàn)圖像的一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)，如果對(duì)比度達(dá)不到要求，圖像重現(xiàn)的層次感和顏色感無(wú)從談起，根據(jù)屏體安裝施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的要求，屏幕圖像對(duì)比度至少要不小于 100，才能獲得較為滿意的視覺(jué)效果。為了獲得較高的對(duì)比度有二種方法可以選擇:
提高LED亮度，這也是提高對(duì)比度的主要方法。降低屏幕表面的光反射系數(shù),對(duì)于表面光反射系數(shù)的控制我們采用烏光材料亞光底板
多媒體控制技術(shù)
多媒體控制技術(shù)將模擬Video信號(hào)和Audio信號(hào)轉(zhuǎn)換成可以供計(jì)算機(jī)處理的數(shù)字信號(hào)，以完成數(shù)字化處理。多媒體控制技術(shù)通過(guò)A/D采集技術(shù)將模擬視頻Video信號(hào)和模擬視頻VGA信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，進(jìn)行同步運(yùn)算處理以后，經(jīng)過(guò)疊加后送顯示屏顯示。屏幕控制機(jī)上裝有多媒體卡，可將多種Video視頻源引入到大屏幕之上，如播放電視實(shí)況、錄像影碟節(jié)目、有線電視節(jié)目、攝像機(jī)節(jié)目、播放系統(tǒng)能播放動(dòng)畫(huà)、圖形、文字及其迭加、以及多種特技混合效果。通過(guò)多媒體控制技術(shù)，可以對(duì)屏幕的亮度、對(duì)比度和色飽和度進(jìn)行調(diào)整以顯示屏的觀看效果，任意壓縮或切割Video顯示區(qū)域以適應(yīng)顯示屏大小，可以任意調(diào)整顯示區(qū)域。輸入的視頻信號(hào)可以是PAL或NTSC。
色溫處理視頻處理技術(shù)
為了更加適合LED顯示屏的顯示特性，本制造商采用圖像處理技術(shù)對(duì)視頻信號(hào)進(jìn)行了控制和處理。視頻灰度非線性校正是人眼能舒適地觀看顯示屏的關(guān)鍵。無(wú)論是在電視機(jī)、計(jì)算機(jī)監(jiān)視器和其它任何顯示設(shè)備中，幾乎都需使用該技術(shù)，這是由人眼的視覺(jué)特性決定的。

高對(duì)比度
顯示屏在一定的環(huán)境照度下，其大亮度與背景亮度之比稱為高對(duì)比度。簡(jiǎn)單的定義就是顯示屏的白色亮度與黑色亮度的比值，按10bit灰階來(lái)說(shuō)，就是輸入信號(hào)為1024時(shí)的亮度值除以輸入信號(hào)為0時(shí)的亮度，比如一臺(tái)顯示器在顯示全白畫(huà)面時(shí)實(shí)測(cè)亮度值為1500cd/㎡，全黑畫(huà)面實(shí)測(cè)亮度為0.5cd/㎡，那么它的FOFO（full on full off）對(duì)比度就是3000：1。
全開(kāi)/全關(guān)FOFO（full on full off）對(duì)比度：顯示器接收全白信號(hào)時(shí)所顯示的亮度與全黑信號(hào)顯示器的亮度的比值，這也稱為大對(duì)比度。