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2014年5月29日，在由人民共和國工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革、科學技術部、國家外國局和北京市人民聯合主辦的“十八屆中國軟件博覽會”上，北京網訊兆通科技有限公司憑借本年度在金融行業(yè)營..06月17日 -
全渠道智能客服系統(tǒng)采用了新的IP內核一體化設計，將計算機電話集成CTI服務器、PBX交換機、CRM客戶管理、CDR通話詳細報告、IVR自動語音應答、ACD自動話務分配、客服、網頁客服、報表統(tǒng)計分析（..08月21日
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企業(yè)介紹：廈門翔業(yè)集團有限公司是一家跨地域、多元化發(fā)展的大型國有企業(yè)集團，擁有全資或控股下屬公司40余家，產業(yè)覆蓋機場、碼頭、城際客運，酒店、會展，電子商務、物流服務，臨港商業(yè)地產..09月03日
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機場呼叫中心96777是機場順應信息時代和數字化經濟時代的一種創(chuàng)新事物，是一種集語音技術、呼叫系統(tǒng)集成技術、智能信息轉移處理技術和多媒體技術為一體的機場多功能、綜合性服務系統(tǒng)。它是電..09月01日
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222.00元企業(yè)介紹祥源控股集團始創(chuàng)于1992年，是一家以文化旅游投資運營為主導的企業(yè)集團，系上市公司祥源文化（600576.SH）、交建股份（603815.SH）的控股企業(yè)。祥源連續(xù)蟬聯“中國旅游集團”，2021年祥..09月01日
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222.00元隨著互聯網技術的不斷更新，大數據技術已經廣泛的應用于不同的行業(yè)當中。在大數據技術背景下，人工智能客服系統(tǒng)的應用不但能夠扭轉以往的客服營銷模式，還可以有效地降低人工客服的工作負擔，..09月01日
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在電銷行業(yè)，高頻限制、客戶拒接、效率低下如同三座大山，壓得企業(yè)喘不過氣。傳統(tǒng)外呼模式中，80%以上的號碼因高頻撥打被限制，團隊業(yè)績陷入停滯。 而直呼技術驅動的人工客服系統(tǒng)APP正以革命..08月21日
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人工客服系統(tǒng)顯著的優(yōu)勢之一便是自動化撥號功能。傳統(tǒng)電銷模式下，銷售人員需要手動輸入電話號碼，這一過程不僅繁瑣，而且耗時。每撥打一個電話，都需要經歷查找號碼、輸入、等待接通等一系列..08月06日
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供水客服熱線客戶與水務公司溝通的橋梁，是水務公司對外服務的窗口，是水務公司了解群眾用水難點熱點問題的平臺。目前很多水務公司的在運營的過程中面臨著以下的問題： 1、業(yè)務發(fā)展..11月23日
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智能客服系統(tǒng)如今在很多行業(yè)都有使用，為各行業(yè)企業(yè)帶來了很多的便利。作為機場也是一樣的道理，智能客服系統(tǒng)不僅幫助提高了機場的整理服務質量，還給機場管理帶來更方便快捷的管理。這也..11月15日
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應急指揮調度系統(tǒng)是一種基于計算機網絡技術和通信技術的綜合應用系統(tǒng)，主要用于應急事件的調度指揮和信息管理。其主要作用是在應急事件發(fā)生時，快速、地收集、處理、分析、傳遞各種信息，..11月14日
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隨著人工智能技術的發(fā)展，AI客服系統(tǒng)已經成為企業(yè)提高客戶服務品質和效率的利器。然而，在如此多的AI客服系統(tǒng)中，如何選擇適合自己企業(yè)的AI客服系統(tǒng)呢？下面跟隨的呼叫中心中間件廠家長沙..11月09日
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隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，企業(yè)AI客服系統(tǒng)已經成為了現代企業(yè)不可或缺的一部分。企業(yè)AI客服系統(tǒng)不僅可以為企業(yè)提供高效的客戶服務，還可以提高企業(yè)的業(yè)務效率和利潤。本文將介紹企業(yè)AI..11月09日
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隨著電子商務市場的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到了電商電話AI客服系統(tǒng)的重要性。這種系統(tǒng)利用人工智能技術，可以讓企業(yè)在快速處理客戶問題的同時，提高客戶滿意度和銷售額。 ..11月01日
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作為一種智能客服系統(tǒng)，電商電話AI客服系統(tǒng)在不同行業(yè)中都有著廣泛的應用。它可以為企業(yè)提供高效、智能的客戶服務，幫助企業(yè)提高服務質量和客戶滿意度，提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。本文..11月01日
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隨著電商的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到提高客戶服務的重要性?？蛻舴帐请娚啼N售過程中的關鍵環(huán)節(jié)，它直接影響到客戶的購買決策和忠誠度。因此，如何提供高質量的客戶服務成為了..11月01日
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隨著智能客服系統(tǒng)在企業(yè)中的廣泛應用，越來越多的企業(yè)開始關注智能客服系統(tǒng)云端部署方案。接下來跟呼叫中心系統(tǒng)中間件供應商長沙朗深一起來了解如何選擇一款穩(wěn)定、高效的智能客服系統(tǒng)云端..10月23日
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隨著社會的發(fā)展，科技的進步，人口的增長，城市燃氣用戶不斷增加，傳統(tǒng)的人工客服模式已無法滿足其需求。因此通過通過人工智能技術提高客戶服務質量是大勢所趨。 燃氣企業(yè)傳..10月19日
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經常會咨詢社保相關得人可能會有這種疑問， 為什么社保熱線這么難打？ 為什么總要我 等，等，等，等... 為什么我問個社保得問題就這么難？ 關于以上得問題..10月17日
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隨著企業(yè)的發(fā)展，電商，門店各項條件日趨透明，比的就是服務。服務好，競爭力才更強。而隨著時代的進步，了解信息的渠道變的多種多樣，人們也非常會維護自己的權益。因此客服中心收到的投..10月16日
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