電話機器人它的作用就是幫助我們把對我們產品有意向的產品給篩選出來。我們可以把綁定在后臺上面，這樣機器人就可以把篩選出來的客戶直接推送到我們的上面，方便且。大大節(jié)省了我們的時間成本。

1、降低成本： 企業(yè)使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。同時，電話外呼系統(tǒng)不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。

2、提率： 電銷機器人具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經濟利益。

3、意向客戶自動分類： 機器人在與客戶通話結束中，會按照我們意向標簽講過客戶劃分為A/B/C/D類客戶，同時會將意向客戶推送到你的上。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計： 對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計，可以自定義標簽，準確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣，了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產品、服務、營銷方式等等。