電話機器人系統(tǒng)3000個電話只需要一天即可打完,相當于4-10個人工的效率??焖俚陌巡恍枰?、罵人的篩選出去,只留下有質(zhì)量、有需求的用戶,人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率,降低了人工成本。
電話外呼機器人的優(yōu)勢:
1、擁有比人工客服更的話術(shù)學習能力,聲音更有禮貌,更有親和力。
2、語音識別技術(shù)加上穩(wěn)定外呼線路,保障電話機器人準確識別和清晰回答客戶所提問題。
3、將客戶導入系統(tǒng),一鍵外呼撥打客戶電話,過程由機器人自動完成。
4、詳盡的通話記錄,將語音溝通內(nèi)容進行文字化處理,通話記錄后臺自動統(tǒng)計。意向客戶同時自動推送到,并攜帶文字版和通話錄音,方便可根據(jù)通話內(nèi)容詳細跟進客戶。