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人工智能的發(fā)展，讓我們對機器人的出現(xiàn)越來越習以為常。ai電銷機器人作為一種新興的概念，致力于幫助企業(yè)電話客服，還可用于移動和電信業(yè)務(wù)查詢、客戶回訪、服務(wù)提醒、相關(guān)提示等各種服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)。
電銷機器人的原理是非常簡單的：幫你搭建一個后臺，導入手機號進去，機器人就是可以幫你自動撥打電話，客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你上。
智能語音電銷機器人有以下功能：
1、無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)即可。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動撥打更省時省力。
2、系統(tǒng)后臺有意向標簽設(shè)置，什么樣的客戶劃分為A類、B類、C類都有明確的界定，與客戶進行對話時，客戶說的一些話觸及敏感詞匯，根據(jù)后臺的界定去對客戶進行分級。
4、應(yīng)用深度學習技術(shù)，機器人將未設(shè)置的客戶問題，自動匯總到自主學習進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護。
相較于傳統(tǒng)人工，智能語音電銷機器人每天撥打電話量更多，成本更低廉，更是每一通電話都能以優(yōu)的語言和客戶交流！人工撥打都能有效果，更何況是撥打量更多的機器人呢。
