培訓(xùn)管理體系認(rèn)證-培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上,根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動態(tài)課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單,屬普及性培訓(xùn),
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各類各級崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能,
動態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動態(tài),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
不難理解,固定培訓(xùn)課程設(shè)置是培訓(xùn)工作中工作量的工作。要做好這項工作,在企業(yè)中建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系,明確不同崗位,不同級別的人員掌握的知識、技能。
培訓(xùn)管理體系認(rèn)證,企業(yè)目標(biāo)。分析企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略,所希望達(dá)到的目標(biāo)??紤]與此相關(guān)的管理思路、管理觀念和工作的轉(zhuǎn)移,組織流程的改造及涉及新的技術(shù)領(lǐng)域、工藝技術(shù),并與此確定培訓(xùn)課程。
從科技發(fā)展角度分析。如今科學(xué)技術(shù)、管理知識發(fā)展日新月異。當(dāng)一項工作內(nèi)容發(fā)生重大時,由此帶來的新技術(shù)、新的管理理念來確定培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)體系建立之后,培訓(xùn)對象的確定,可以遵循以下思路。
高層管理者。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略確定企業(yè)的人員要求,并由人力資源部分析并確定相應(yīng)的人員培訓(xùn)。
中層管理者。根據(jù)企業(yè)為他們制定的發(fā)展計劃和績效考評的結(jié)果,由高層管理者和人力資源部分析和確定他們的下一步發(fā)展需求。
基層管理者和普通員工。由中層管理者根據(jù)員工的績效考評來分析確定他們的培訓(xùn)需求。
員工可以自己提出培訓(xùn)需求,得到上主管及人力資源部認(rèn)可。
① 公司簡介、②組織機(jī)構(gòu)圖、③各部門的職能職責(zé)/工作接口、④現(xiàn)有與質(zhì)量有關(guān)的法律/法規(guī)、⑤資質(zhì)、⑥管理制度、⑦程序文件等。
對公司現(xiàn)有的文件、記錄應(yīng)進(jìn)行整理,以便于質(zhì)量建立、運行中使用。
上述文件、記錄應(yīng)由管理部門、使用部門各自分別進(jìn)行分類整理,并編制清單。對上述文件、記錄的整理,應(yīng)識別確定:
1)完全適用的;
2)部分適用尚需修改完善的;
3)需要重新編寫的;
4)作廢的等狀態(tài),以便下一步編制、修改和完善等。
管理者代表直接負(fù)責(zé)質(zhì)量工作。作為長期的任務(wù),公司應(yīng)設(shè)置質(zhì)量的管理部門(或在現(xiàn)有部門中設(shè)置專職功能)。在管理者代表下,該部門具體負(fù)責(zé)并參與環(huán)境系的建立和今后日常管理工作;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門共同完成體系的建立、運行、內(nèi)部審核和持續(xù)改進(jìn)等項工作;配合咨詢與認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成貫標(biāo)認(rèn)證工作。
1、 與企業(yè)溝通審核時間,并提天向企業(yè)發(fā)出審核通知;
2、 確認(rèn)審核老師差旅安排及接站等事宜;
3、 協(xié)助公司對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出的文件和現(xiàn)場審核中的問題,進(jìn)行咨詢,協(xié)助整改、關(guān)閉認(rèn)證審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,直至公司順利獲得認(rèn)證證書。
所屬分類:企業(yè)認(rèn)證/行業(yè)認(rèn)證
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