你的業(yè)務(wù)員還在盲打模式？

盲打堪比大海撈針，你的業(yè)務(wù)員一天盲打200個(gè)電話，也未必能挖掘出1個(gè)意向客戶！

那么問(wèn)題來(lái)了，如果你正好在為沒(méi)有客戶資源而發(fā)愁，我們來(lái)談?wù)劥篼湙C(jī)器人！

如果你有一臺(tái)大麥機(jī)器人，只需要在后臺(tái)隨機(jī)設(shè)置電話號(hào)碼段，機(jī)器人就會(huì)開(kāi)始自動(dòng)外呼，從中找出有效號(hào)碼。試想一下，一天1000個(gè)電話，只要給大麥機(jī)器人足夠的時(shí)間，它就可以帶給你源源不斷的資源。有沒(méi)有一種坐享其成的感覺(jué)？？？

不要懷疑，大麥總部的后臺(tái)數(shù)據(jù)可以證明：

隨著科技、信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，人們的消費(fèi)形態(tài)也發(fā)生了改變。社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)也從起初的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而升級(jí)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。作為以完善的服務(wù)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，以沉浸式場(chǎng)景為載體的體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)模式，也被稱(chēng)為第四代人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段。

      隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用和大數(shù)據(jù)智能的滲透，傳統(tǒng)的消費(fèi)形態(tài)已悄然改變，現(xiàn)在客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為眾多大型集團(tuán)公司追逐的重要營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。大麥智能以人工智能為基石，在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上融入了超級(jí)銷(xiāo)售教練及大數(shù)據(jù)賦能，自主研發(fā)出人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)，幫助企業(yè)開(kāi)啟體驗(yàn)式電銷(xiāo)。大麥智能電銷(xiāo)機(jī)器人也成為眾多集團(tuán)公司的打破銷(xiāo)售僵局的智能載體工具。

大麥機(jī)器人三大優(yōu)勢(shì)，讓每一次溝通體驗(yàn)更舒暢。

1、智能預(yù)判，的客戶給到的服務(wù)

大麥智能基于海量數(shù)據(jù)庫(kù)資源，利用大數(shù)據(jù)分析用戶畫(huà)像并進(jìn)行客戶打分，通過(guò)預(yù)測(cè)性判斷，幫助銷(xiāo)售坐席快速識(shí)別的潛在客戶，從而更好的溝通解答。從銷(xiāo)售初始就構(gòu)建完善的銷(xiāo)售博弈流程。

2、智能話術(shù)分析推薦，對(duì)答讓客戶更安心

大麥智能通過(guò)大數(shù)據(jù)解析提取對(duì)話中的關(guān)鍵點(diǎn)，從而幫助銷(xiāo)售坐席識(shí)別客戶的溝通走向，避免不必要的二次問(wèn)詢(xún)，縮短每次的會(huì)話時(shí)間。

不僅如此，大麥智能還可自動(dòng)從海量通話數(shù)據(jù)中深度學(xué)習(xí)，分析并智能歸類(lèi)、創(chuàng)建話術(shù)場(chǎng)景庫(kù)。在與客戶的對(duì)話過(guò)程中，系統(tǒng)將客戶語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本內(nèi)容，通過(guò)AI意圖識(shí)別自動(dòng)匹配相應(yīng)的話術(shù)場(chǎng)景，并智能推薦出成功率高的成單話術(shù)。

3、實(shí)時(shí)情緒管理，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶心聲

大麥智能通過(guò)音頻、語(yǔ)速、聲調(diào)來(lái)解讀人類(lèi)語(yǔ)言行為中的“誠(chéng)實(shí)信號(hào)”，洞察出客戶潛意識(shí)里的真實(shí)意圖。通過(guò)誘導(dǎo)式、體驗(yàn)式話語(yǔ)情景，聲洞智能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，為用戶提供合理化、人性化的對(duì)話答復(fù)。

       感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)，客戶體驗(yàn)通過(guò)五個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。大麥智能通過(guò)大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，幫助銷(xiāo)售坐席分析客戶的五大關(guān)聯(lián)，為客戶提供更的溝通體驗(yàn)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大麥智能電銷(xiāo)機(jī)器人幫助企業(yè)提高服務(wù)滿意度40%，增進(jìn)企業(yè)信任感50%，有效提升每次溝通的通話質(zhì)感，大限度利用每一個(gè)銷(xiāo)售線索，大幅度提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率!目前大麥智能已和中國(guó)平安、萬(wàn)達(dá)普惠、英孚教育、廣發(fā)銀行、招商銀行等國(guó)內(nèi)多家TOP機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。賦能電銷(xiāo)，智啟未來(lái)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式下，大麥智能以電銷(xiāo)機(jī)器人助力企業(yè)，優(yōu)化銷(xiāo)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功銷(xiāo)售。?

1 大麥智能AI電銷(xiāo)助理每天可以撥打1000-1200通電話，快速的過(guò)濾掉海量無(wú)價(jià)值的無(wú)效號(hào)碼（空號(hào)、沒(méi)接通、拒接）。

2 在接通的電話中，再以真人的口吻發(fā)音（你不說(shuō)，對(duì)方不會(huì)知道電話那頭是機(jī)器人），主動(dòng)與人進(jìn)行對(duì)答（像人與人一樣的對(duì)話，不是播放語(yǔ)音），的過(guò)濾掉無(wú)意向客戶（3秒掛斷、明確不需要、指責(zé)、謾罵、閑聊）。

3 在對(duì)話結(jié)束后，自動(dòng)錄音，并分析對(duì)話用戶的意向程度，按照A/B/C/D/E/F打上標(biāo)簽，清晰明了的劃分出意向客戶的等級(jí)。

4 后銷(xiāo)售只要查看不同意向等級(jí)的客戶，并回聽(tīng)人機(jī)對(duì)話的內(nèi)容，制定出不同的話術(shù)跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可。

可以看到，大麥智能AI電銷(xiāo)助理參與到電話銷(xiāo)售的工作中，充當(dāng)電話銷(xiāo)售人員與客戶之間的橋梁，釋放了電話銷(xiāo)售人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間，解決了令電話銷(xiāo)售人員無(wú)比痛苦導(dǎo)致離職的兩件事情，也從根本上幫助企業(yè)留住人，降低電話銷(xiāo)售員離職率的行業(yè)難題。

大麥新一代智能電銷(xiāo)機(jī)器人 讓企業(yè)省心 省錢(qián) 省力

傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)大化，只能增加更多的電銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。為什么要這樣說(shuō)呢，我們來(lái)算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，這意味著什么，可以知道這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

寧波麥果智能科技有限公司是一家智能語(yǔ)音、人機(jī)交互數(shù)據(jù)咨詢(xún)的綜合服務(wù)公司。智能時(shí)代，機(jī)器說(shuō)話。麥果智能立足于電銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，本著為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的宗旨，緊跟步伐，在用戶體驗(yàn)和應(yīng)用市場(chǎng)的主導(dǎo)下，推出了一款真正意義上改革場(chǎng)景銷(xiāo)售的電銷(xiāo)機(jī)器人，讓電銷(xiāo)應(yīng)時(shí)代而變，自創(chuàng)立以來(lái)，堅(jiān)持以幫助員工成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)員工夢(mèng)想為責(zé)任。

     在國(guó)家政策的推動(dòng)下，智能資本和市場(chǎng)迎來(lái)了新一輪的發(fā)展熱潮。目前，有數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)的人工智能企業(yè)擁有592家，占全球總數(shù)的23%。中國(guó)的AI企業(yè)誕生于1996年，2003年進(jìn)入發(fā)展期，2015年進(jìn)入發(fā)展熱潮期，隨后進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段。2018年，隨著AI與各行業(yè)的融合，人工智能進(jìn)入發(fā)展拐點(diǎn)期，而尤為顯著的是AI與電銷(xiāo)行業(yè)的融合。

打破瓶頸 開(kāi)啟新局面

坐席成本高、數(shù)據(jù)粗放轉(zhuǎn)化率低、銷(xiāo)售技巧離差過(guò)大、大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)浪費(fèi)已經(jīng)成為傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展瓶頸。由于大部分企業(yè)都離不開(kāi)外呼中心，所以改革也勢(shì)在必行。

人工智能的發(fā)展正是解決企業(yè)陣痛的良藥，為電銷(xiāo)行業(yè)開(kāi)啟了新的發(fā)展局面。大麥智能電銷(xiāo)AI機(jī)器人通過(guò)數(shù)據(jù)分析、智能語(yǔ)音識(shí)別，智能話術(shù)推薦，實(shí)現(xiàn)意向客戶篩選、智能應(yīng)答，全面覆蓋電銷(xiāo)坐席的初期及復(fù)雜會(huì)話，幫助企業(yè)有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在國(guó)內(nèi)已有200多家公司率先采用大麥智能電銷(xiāo)AI機(jī)器人代替了數(shù)萬(wàn)電銷(xiāo)人員，布局線上市場(chǎng)，迎來(lái)了市場(chǎng)的廣為好評(píng)。