“新零售”業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，大幅沖擊傳統(tǒng)的實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代消費(fèi)者的購買行為也發(fā)生著急劇改變，至不少實(shí)體服裝店面都無法生存下去。而這只是“新零售”改變世界面貌的起點(diǎn)，如今新零售的來臨線上線下想融合給顧客帶來立體、直觀、新穎的購物新體會(huì)，同時(shí)也給服裝賣場(chǎng)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　未來十年，可謂消費(fèi)者的黃金時(shí)代，新一代的“超聯(lián)”購買者將被賦予的選擇及控制權(quán)。市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新科技打破了現(xiàn)實(shí)與虛擬間的界線。全球的零售商為了解鎖商機(jī)，紛紛一改以往的商業(yè)模式。新零售模式已經(jīng)深入影響著我們的生活，而且越來越多的消費(fèi)者從新零售模式中收益。

　　線上+線下+商品經(jīng)營能力+客戶服務(wù)能力=新零售

　　以前是線上線下拼的火熱，如今都是想著法的新零售來拉攏顧客。如今消費(fèi)者關(guān)注度高的是產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品連帶的附加值，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的感知和體驗(yàn)較有很大的提升。服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)的實(shí)體業(yè)，把線上線下資源相融合，對(duì)發(fā)展新零售模式具有得天厚的優(yōu)勢(shì)。

　　萬達(dá)科技智慧導(dǎo)購服務(wù)機(jī)器人助力新零售商用發(fā)展，全面引入人工智能、自主運(yùn)動(dòng)、智能語音識(shí)別規(guī)劃技術(shù)，在為顧客提供個(gè)性化購物服務(wù)的同時(shí)，為品牌商家開展?fàn)I銷，還能為零售平臺(tái)運(yùn)營者打通線上線下一體化營銷數(shù)據(jù)管理。

　　智能導(dǎo)購機(jī)器人線下上崗，要做領(lǐng)域的服務(wù)導(dǎo)購

　　智能導(dǎo)購機(jī)器人不僅僅是它擁有了自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動(dòng)等功能，同時(shí)還可以通過手機(jī)APP客戶端，后臺(tái)遠(yuǎn)程操控，按照指令行走巡視，大大提升了服務(wù)機(jī)器人店面的實(shí)用性，受到市場(chǎng)廣泛好評(píng)。

　　智能導(dǎo)購機(jī)器人做起導(dǎo)購員一點(diǎn)不含糊，溫暖親切的歡迎詞、生動(dòng)有味的聲像內(nèi)容，可以為每位顧客開啟好心情，耐心解答顧客對(duì)各種服務(wù)的咨詢，如發(fā)票、停車、租傘、寄存、禮品包裝等。

　　同時(shí)機(jī)器人憑借親和軟萌的外形，吸引兒童客流的同時(shí)，延長成年顧客留店時(shí)間，為店面銷售率的發(fā)發(fā)提高創(chuàng)造了有禮的條件。服裝連鎖的導(dǎo)購機(jī)器人以豐富肢體動(dòng)作移動(dòng)式招攬客戶參與店內(nèi)定期推出的活動(dòng)，能時(shí)間聚攏人群，主動(dòng)派發(fā)優(yōu)惠券、吸引顧客前往體驗(yàn)，提升到店率和購買率。讓他們?cè)敢鈪⑴c并主動(dòng)分享傳播，達(dá)成輻射性推廣。

　　管理運(yùn)營者還可通過機(jī)器人統(tǒng)計(jì)店內(nèi)客流量、查看商品陳列、服務(wù)人員工作狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生。從而有利于全面提升客戶購物服務(wù)質(zhì)量，地提高用戶購物粘性，培養(yǎng)品牌忠誠度。

　　萬達(dá)科技新零售導(dǎo)購機(jī)器人，為行業(yè)發(fā)展帶來新契機(jī)

　　新一代萬達(dá)科技新零售導(dǎo)購機(jī)器人，通過智能硬件+的成熟技術(shù)、垂直化的場(chǎng)景應(yīng)用、VIP族群歷史真實(shí)的數(shù)據(jù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下線上融合。致力于以“機(jī)器人+”串聯(lián)百行百業(yè)，打通行業(yè)壁壘，為企業(yè)提供一個(gè)良性的發(fā)展氛圍，使科技真正服務(wù)于企業(yè)、作用于生活。

　　全面的需求分析、人臉識(shí)別、電子標(biāo)簽、大數(shù)據(jù)分析等科技的探索和應(yīng)用，讓“新政務(wù)系統(tǒng)”應(yīng)用落地成為現(xiàn)實(shí)。這種凝結(jié)了新技術(shù)的系統(tǒng)，比傳統(tǒng)業(yè)擁有成本和效率優(yōu)勢(shì)，也將帶來比傳統(tǒng)企業(yè)更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。

　　———鄭州萬達(dá)科技發(fā)展有限公司———

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