?一個(gè)出色的開(kāi)場(chǎng)白，一定不能占據(jù) “生死21秒” 的過(guò)多時(shí)間。電話機(jī)器 人的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)開(kāi)場(chǎng)白超過(guò)14秒時(shí)，受眾的注意力和耐心會(huì)急劇下降，所以我們*設(shè)計(jì)一句在14秒 鐘之內(nèi)就可以說(shuō)完的開(kāi)場(chǎng)。14秒的時(shí)間，以正常人的語(yǔ)速，大概可以說(shuō)2-3句話。以電話機(jī)器人的話 術(shù)為例，我們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)兩個(gè)開(kāi)場(chǎng)白：

??開(kāi)場(chǎng)白一

??喂，您好，我這邊是廣州嘉映智能，做電話機(jī)器人的，(說(shuō)明身份)代替真人業(yè)務(wù)員撥打電 話的機(jī)器人您這邊有了解過(guò)嗎?(描述場(chǎng)景、詢(xún)問(wèn)興趣)

??開(kāi)場(chǎng)白二

??您好，這里是廣州嘉映智能，做電銷(xiāo)機(jī)器人的(說(shuō)明身份)，您*近在我們的官網(wǎng)上留下了 聯(lián)系方式(說(shuō)明來(lái)意)，這邊給您致電介紹一下我們的產(chǎn)品和服務(wù)(說(shuō)明來(lái)意)。

??其中開(kāi)場(chǎng)白一用于撥打海量的陌拜電話，開(kāi)場(chǎng)白二用于服務(wù)官網(wǎng)的試聽(tīng)場(chǎng)景。

??以上開(kāi)場(chǎng)白為例，開(kāi)場(chǎng)由“打招呼--介紹自己--說(shuō)明來(lái)意”3個(gè)部分、3大句組 成，持續(xù)時(shí)間14秒。這個(gè)開(kāi)場(chǎng)由于節(jié)奏緊湊、語(yǔ)氣爽朗加上氣場(chǎng)真實(shí)，幾乎沒(méi)有遭遇過(guò)大規(guī)模的 “未聽(tīng)完就掛斷” 的現(xiàn)象，絕大多數(shù)人都至少聽(tīng)完了這段開(kāi)場(chǎng)。

??這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白使用的是男聲。男聲的優(yōu)點(diǎn)是，能夠出色的在短時(shí)間內(nèi)有節(jié)奏的表述出內(nèi)容， 不緊不慢的語(yǔ)速可以讓對(duì)方感受到程度。因?yàn)槲覀冸婁N(xiāo)的受眾以企業(yè)主和公司高管為主，因此 度和思維的清晰度是首要要素。

??但如果你的業(yè)務(wù)是貸款，房地產(chǎn)或者游戲推廣等和物質(zhì)及錢(qián)相關(guān)的，那么顯然優(yōu)雅甜美的女聲更 加適合。

簡(jiǎn)言之，挽回話術(shù)的核心要素是：

??1)盡快逃離營(yíng)銷(xiāo)角色，進(jìn)入中立口吻

??2)強(qiáng)調(diào)他們的同行正在使用你們的產(chǎn)品

??3)強(qiáng)調(diào)你們的產(chǎn)品相比于他們當(dāng)前的解決方案更有效力

??而挽回話術(shù)如果有效，我們便可以順利的進(jìn)入電話機(jī)器人*一個(gè)環(huán)節(jié)：邀約。

??邀約是轉(zhuǎn)化的*步。邀約可以是邀請(qǐng)對(duì)方試聽(tīng)你的課程，也可以是請(qǐng)求發(fā)些資料給對(duì)方 看看，也有可能是到店實(shí)際體驗(yàn)一下產(chǎn)品服務(wù)。無(wú)論是哪種，邀約都是在制造新的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)。即由原來(lái) 的電話弱觸點(diǎn)，切換成某種形式更加具體、效力更強(qiáng)的觸點(diǎn)。

??電話機(jī)器人的聲音選擇是一項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)甚至為所有初步和我們合作 的客戶(hù)，都提供了至少兩種以上不同的聲音樣本供客戶(hù)選擇，為的就是迎合不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)的受眾 適用場(chǎng)景：

??值得一提的是，所有機(jī)器人錄音師都有過(guò)業(yè)務(wù)跟進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，因此他們能更好的適應(yīng) 話術(shù)內(nèi)容的節(jié)奏感和措辭，以銷(xiāo)售或咨詢(xún)師的口吻將話術(shù)內(nèi)容傳達(dá)出去。
需要咨詢(xún)電銷(xiāo)機(jī)器人的客戶(hù)和朋友，電話銷(xiāo)售 電話管理系統(tǒng)，自動(dòng)撥打，智能電話機(jī)器人請(qǐng)?zhí)砑樱?

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